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培训目标
1、学员充分了解ＰＤＣＡ管理循环在管理职务上的意义；
2、帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决，使工作更顺利；
3、协助学员依ＰＤＣＡ管理八大步骤提升管理职能、有效解决问题；
4、学员因ＰＤＣＡ管理循环运用将组织效益极大化；
培训对象：各级管理干部、采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。
课程时间：1天/6小时
课程内容：
第一部分：管理原则和过程：
管理的五大原则；管理者的角色及迷思 ；管理的过程 ；常用问题分析手法；问题处理方法；管理的效益；择管理对象的原则；怎样选择管理对象；偶发性障碍；经常性障碍；管理创新对象；选择管理改进对象的方法。
第二部分、PDCA管理概述：
戴明和他对质量管理所做出的贡献；PDCA管理起源，PDCA是什么？
TQM和ISO9001质量管理体系的要求；
PDCA循环特点和八个步骤？
管理预防思想；
PDCA管理与绩效管理；
第三部分、PDCA循环及其八个步骤及PDCA现场系统解决问题方法
1.现场解决问题的误区和PDCA系统解决问题的方法
2.PDCA循环的特点和系统解决问题的方法
3.PDCA各阶段和使用的QC工具：
4.PDCA八个步骤及PDCA现场系统解决问题方法
分析现状，发现问题;
分析质量问题中各种影响因素;
分析影响质量问题的主要原因;
针对主要原因，采取解决的措施;
执行，按措施计划的要求去行动;
检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；
标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；
把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决；
问题解决型QC STORY案例分析；
第四部分：PDCA循环及管理改善
管理改善分类；
管理改善目的；
管理者的职责；
管理改善组织；
管理改善的基本程序管理；
改善的障碍；
如何消除阻力；
管理改善与培训综合演练：活用PDCA管理循环；
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