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塑造企业文化，提升职业素养

【前言】
如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人心”，这
是更高层次更高境界的管理能力。《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。如何经营人心？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？如何用文化管理员工关系？有方法，有工具，本课程将告诉企业如何去建立企业文化，如何用文化经营企业和员工。
【本课程实战点】：
本课程告诉企业：
1、经营企业就是经营人心
2、用企业文化管理员工的诚信
3、企业文化提升员工职业素养和职业道德
4、如何去用人、育人、留人、培育人、激励人
【适合企业】：
企业老总、中高层管理者、HR、文化管理员
【课程提纲】
第一讲：企业文化解读引言：
1、企业文化的定义
2、核心价值观
○著名企业的核心价值观
3、文化是企业的DNA
4、企业文化的作用
5、企业文化的三个层次
1）、不同企业的文化模型
2）企业文化的三个核心层次
案例分享
6、企业为什么要重视企业文化建设
第二讲：企业文化如何构建
一、企业文化构建的四个体系：
建设体系
1、企业文化构建的主要内容
2、企业文化建设的12345原则
3、如何编制企业文化手册
4、电力企业如何建设企业文化
企业文化咨询案例解读
培训体系
1、培训理念
2、培训做法
培训案例
3、培训内容和原则
4、内部培训讲师的培育
著名企业案例分享
传播体系
1、传播平台：企业报、内部局域网、板报、目视文化、传播网络
2、著名企业案例分享
评价体系
1、企业文化评价的主要内容
2、具体案例分享
第三讲：企业文化落地方法：
一、服从战略文化先行——文化导向，落地从容
1）企业文化理念落地三步曲
2）文化理念根植四部曲
3）如何抓案例，讲故事，树典型
4）如何编企业报？编企业报注意问题
二、文化规划组织推进——身先士卒，干部先动
1、企业文化的规划和落地指导
2、领导在管理中的地位和作用 3、身先士卒，干部先动案例分享
三、搭建平台网络终端——体系网络，终端践行
1、搭建企业文化的网络体系
2、培训监督、通讯员队伍建设
○案例
四、寓教于乐氛围营造——活动组织凝聚人心

1、氛围营造
2、关爱员工
2、活动凝聚人心
小结：企业文化落地
第四讲：企业文化重塑自我，提升职业素质
一、企业文化提升个人素养
1、企业文化参与的主角是员工

2、企业文化和员工有什么关系 ○优秀的企业文化提升员工内功
○员工的三项收入

二、企业文化提升职业道德：
1、职业素养的5种心态 ○案例分享
某电力企业案例
2、你在为自己工作
爱诺布诺的故事
三个木匠的故事

3、让自己脚踏实地
案例：白云案例
案例：电梯工案例
4、能力是后天修炼的结果
案例：许振超案例
5、敬业爱岗形成素养
1）、培养员工的忠诚度
2）、培养员工的吃苦精神
3）、让敬业爱岗形成习惯
4）、工作没有借口 5）、让文化力形成素养
案例分享：沈阳电力清洁工案例
三、诚信、尽责的精神让你出类拔萃
1、产品质量=良心+责任心
产品 =人品=自尊
2、与公司同命运
3、道德、负责是员工职业化素质的基本体现
4、履行职责才能让能力展现最大价值一盎司的责任感胜过一磅的智慧
汶川地震中的刘汉希望小学案例
史上最牛的校长
5、诚信和负责决定执行
1）疏忽一点责任都要付出代价
2）责任体现在细节中西方民谣
3）用心才能见微知著 4）负责任就是从细节做起
5）1%的灾难会造成100%的灾难
某企业案例
第五讲：用文化管理员工关系

一、成长沟通 ○员工入职企业要提供的培训
○让员工了解公司的流程、熟悉员工手册
○岗前培训
案例赏析
二、搭建员工成长平台
三、员工成长机制——职业生涯规划
四、提供机制-让员工主动的去干，自我经营
○三公机制
○8020、1010原则 ○某企业成长案例
五、如何用人、留人、激励人、经营人—提供员工自我展示的舞台
1）用人-让合适的人到合适的岗位
2）薪水不是留人的唯一途径
○著名企业的优秀做法
7）激励人—让员工把正确的事做下去
8）经营人-挑战自我，三大体系的建立
5）用创新的氛围留人
○著名企业的优秀做法
第六讲：优秀企业文化借鉴之道
○优秀企业的借鉴之道