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【课程学时】1天
【课程收益】
“本课程从目标管理、绩效项目推进技巧和方法出发,讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系,如何成功推进绩效项目,如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈,同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。
系统学习绩效管理实战理论
了解绩效管理项目推进工作流程和技巧
制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
掌握如何进行有效绩效考核评估
掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈
【课程大纲】
1. 绩效管理是什么
l 当前绩效管理中的问题
l 绩效和绩效管理
l 绩效管理的五大误区
l 绩效管理的PDCA
视频:挑战的绩效面谈
l 四类人员的绩效管理责任
l 目标管理流程
l 最实战的两个绩效管理的方法(BSC&KSC)
2. 绩效项目实施实战
l 绩效管理有效推进的四个步骤
1) 梳理公司业务价值链
l 五步法梳理公司业务价值链
l 实战:梳理公司价值链
l 梳理部门工作要点
l 实战:梳理部门价值链
2) 制定月度工作计划
l 经理评审员工计划
l 实战:拟定部门月度工作计划
l 有效实施绩效辅导和沟通
3) 部门经理做绩效考核
l 辅导员工工作总结与自评
l 经理考核打分的意义
l 经理学会考核打分
l 实战:制定部门月度工作计划
l 绩效考核流程
4) 逐步建立基于BSC的绩效管理体系
l 逐月量化工作计划
l 逐月推进考核
3. 绩效考核结果的应用及误区规避
l 某公司绩效考核成绩分布
l 考核结果的两个应用
l 绩效考核的误区及规避方法
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