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一、 职场助你踏入自我完善之路
1. 主动承担责任
² 对自己负责、对客户负责、对企业负责
² 承担的负责越多,产生的贡献越大
2. 通过工作提升能力
² 经验来源于磨练
² 多做等于多学
3. 成为社会一员,学会与人合作
² 合作才能共赢
4. 认识自我,掌控自己
² 看清自己,明确优劣
² 掌控自己,成为自己的主人
二、 了解职场法则,明确职业素养的要点
1. 职场是个什么地方?
² 体现价值、实现价值、交换价值
2. 职场的基本法则与赢家法则
² 春耕才有秋收,回报来源于与付出
² 比别人做得更好
3. 以诚信为核心的职业道德
² 哈佛九大职业道德
² 职业道德的重要性
4. 以价值创造为核心的职业意识
² 企业不赚钱就是犯罪
² 成为企业的基本效益单元
5. 以积极进取为导向的职业心态
² 态度决定一切
² 市场竞争,需要正向积极的态度
三、 遵从职业行为,养成良好习惯
1. 企业的要求就是你工作的中心——明确职责
2. 按计划开展工作——不做无头的苍蝇
3. 提供结果——没达成企业希望的结果,一切努力等于零
4. 注重效益——不做亏本的买卖
四、 依据计划开展工作
1. 澄清目的,指明方向
² 将任务转化为工作目标
2. 建立目标的SMART原则
² 明确、具体、可达成、相关联、有时间期限
3. 将目标转化为行动计划的OGSM流程
² 将目标细化成每天的行动计划
4. 计划制订的方法:“滚动计划法”、“甘特图法”
五、 高效利用时间
1. 时间管理的“帕累托法”
² 抓住要事,事半功倍
2. 时间管理的“四象限法”
² 分清主次、立足长远
3. 人际互动中的时间管理技巧
² 不成为别人的干扰源
² 善于拒绝
4. 如何克服拖延?
² 适当完美
² 寻找工作的意义
六、 与同事和谐相处、协同增效
1. 正确认识岗位关系
² 组织结构的秩序与功能
² 明确岗位在价值链中的位置
2. 与上级沟通时应该具备的态度与沟通要点
² 从正面去理解
² 将人与事分开
² 不懂就问,有想法就说
3. 如何承接上级的工作安排?
4. 远离办公室政治,与同事和谐相处
² 有人就有江湖
² 将生活与工作分开
² 和而不同的处理原则
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