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一、培训对象
中高层管理者
二、培训天数
3天 18课时
三、培训成果
n 如何认识自我潜在的特质
n 人格特质的行为模式分析
n 个人特质成功关键的因素
n 人际风格特质与行为模式验证
n 学习观察分析团队成员行为潜能表现
n 职场中与不同主色伙伴的相处技巧
四、授课方式
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮演、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与。
五、课程特色
★ 情景式训练
n 自我觉知:解决问题最有效的方式
n 体验式:采集学员问题,老师引导或学员演练,发现问题的症结所在
n 教练式沟通:SEA(Support支持+Encouragment鼓励+Asking问责)
★ 3E混合学习法
n Enjoy乐享过程: 10%
n Experience梳理经验: 20%
n Explore探索实践: 70%
★ 多元工具应用
n Taylor Hartman, Roger Birkman, Don Lowry:出彩生活®色彩气质心理学
n Alex Cheng:领导者培养3B法则
n Smith, W. E.:积极影响力®
★ 模块化学习
六、培训内容
1. 管理者的特质分析
n 从单一追求走向多元化
n 惯用思维
n 中高层领导者的位置
2. 企业面临的管理现状
n 目标迷失、期待改变
n 容易抱怨、不易满足
n 上下少沟通、团队难凝聚
n 管理者的危机
n 领导商数(LQ)
n 管理技能曲线图
n 领导就是服务
3. 管理者自我认知
n 性格色彩理论发展史
n 人格气质心理学
n 出彩生活®之个人色谱盘点
n 颜色背后的意义
n 不同主色的行为模式
n 不同主色的工作岗位分析
n 不同主色的工作风格和领导风格
4. 管理者的擦亮活动-Brighting
n 擦亮自己最暗的色彩
n 发亮自己最亮的色彩
n 别人眼中的自己:正面和负面
【擦亮活动】价值观、需求、压力点、乐趣、优劣势
【出色现场秀】
5. 管理者的调色活动-Blending
n 欣赏让别人出色的事物、习惯
n 创造一个满足每个颜色需求的环境
n 角色互换活动
n 调和四色的秘密
6. 管理者的平衡色谱活动—Balancing
1) 出色管理沟通
n 和蓝色沟通秘诀——担当责任
n 和红色沟通秘诀——爽就好
n 和绿色沟通秘诀——真心诚意
n 和紫色沟通秘诀——逻辑思考
2) 出色激励和授权管理
n 有效心态管理
n 不同主色辅导与激励的技巧
n 授权的有效方式
3) 出色冲突管理
n 识别冲突的级别
n 了解协议框、柔道法则和社网图
n 不同主色伙伴的行为模式分析
n 不同主色伙伴的冲突表现方式和解决策略
4) 出色压力管理
n 不同主色伙伴的压力来源分析
n 解压方式
5) 出色绩效提升
n 增进蓝色工作绩效—详细计划、稳定环境
n 增进红色工作绩效—挑战冒险、自由环境
n 增进绿色工作绩效—真诚互动、和谐环境
n 增进紫色工作绩效—解决问题、安静环境
6) 出色影响力
n 影响力如何提高沟通的效果
n 施加影响力的方法
n 被别人认同的有效行为:可信度、互惠性、说服力
【讨论】如何发挥管理影响力
【沟通活动】不明液体
7. 受训企业个案研究
n 受训企业问卷调查
n 各部门员工的比例
n 各部门的领导者主色和员工色彩
n 各部门的员工需求和领导挑战
n 企业案例讨论
8. 出色行动计划
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