返回列表
新形势，新特点，新挑战，新思路！
一、认识谈判与房地产商务谈判
1．什么是谈判、商务谈判
2．房地产商务谈判有何特点
3．商务谈判的基本原则
4．谈判高手的素质与心态
（1）谈判高手的素质
（2）谈判高手的心态（五种心态）
5．商务谈判的基本环节与流程
（1）谈判准备
◆明确谈判事项及谈判目标
◆评估谈判对手
◆谈判角色分析及策略拟定
◆设定谈判底线
◆拟定谈判议程
◆谈判工具准备（知识储备，资料、文件、图表、例证等的准备）
（2）组建谈判小组
（3）前期沟通与谈判事务约定
（4）谈判进程
（5）谈判善后
6．房地产企业商务谈判的对象与角色转换
（1）与政府部门谈判要领
（2）与供应商（材料供应商、规划∕设计机构、策划∕咨询∕代理机构等）谈判要领
（3）与建筑商∕监理商谈判要领
（4）与金融∕银行、保险、公正∕担保机构谈判要领
（5）与业务伙伴谈判要领
（6）与原住民谈判要领
（7）与顾客谈判要领
（8）与业主谈判要领
二、商务谈判技巧
1．开局的技巧
（1）如何营造良好的谈判气氛
（2）如何开场陈述和抛出议题
（3）沟通确认谈判目标或各项差异问题说明
【实战练习】
2．摸底的技巧
3．报价的技巧
4．磋商的技巧
① 如何引导磋商进程
② 磋商争取一致的方法
③ 价格及异议处理技巧
5．守价∕拒绝的技巧
【秘诀】守价四大方法
6．让步策略
（1）让步的前提
（2）让步的时机把握
（3）让步的原则与策略
7．成交的技巧
（1）如何判断对手的成交信号
（2）成交十大方法
【小专题】如何掌控谈判进程
三、谈判中如何把握谈判进程和建立谈判优势
1．把握谈判进程
（1）阐述与听取观点与立场
（2）控制和把握谈判氛围与节奏
（3）善于解读对方身体语言
2．如何建立谈判优势
（1）建立自身谈判优势的6个抓手
|
【小专题】谈判中不同角色的优势建立 （1）谈判中甲方建立优势的技巧 （2）谈判中乙方建立优势的技巧 |
（2）如何削弱对方优势
（3）善于破解对方战术
（4）不同类型谈判者的应对技巧
【实战练习】与施工单位谈判支付方式
四、谈判中控局及目标达成技巧
1．谈判中如何控局
|
【小专题】谈判中化解僵局的策略 （1）僵局的常见表现 （2）僵局的形成分析 （3）化解僵局的六大策略 |
2．如何攻克谈判障碍
3．如何促成目标达成
【小专题】如何攻克对方最后一分钟的犹豫
4．如何规避谈判误区
（1）形象误区
（2）报价与守价误区
（3）控场的误区
（4）成交的误区
五、谈判中的沟通技巧
1．谈判沟通的应有姿态
2．沟通的6项要素
3．有效沟通“五步法”
【提示】如何破除沟通障碍
4．沟通技巧
（1）沟通中的表达技巧
【 小知识】 沟通中的禁忌
（2）沟通中的聆听技巧
【秘诀】五招提高您的聆听效率
【自检】沟通中的聆听能力测试
（3）沟通中的发问技巧
【案例】谈判中的十种有效发问
（4）沟通中的厘清技巧
（5）沟通中的回应技巧
【案例与情景演示】
六、谈判的场外因素利用与规避
1．谈判中的场外常见因素分析
2．谈判中场外因素的利用策略
3．谈判中场外因素的规避策略
【案例分析】
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
