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打造房企管理脊梁──中层管理者卓越领导力修炼
一、地产企业管理者面临的挑战（1.5小时）
1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读
2．如何研判当前的楼市调控
3．下一步的楼市走向与前景分析
4．地产企业营销与管理挑战
5．如何应对──地产企业领导者的抉择
二、公司中层管理者的角色及任务（1小时）
中层管理是企业的脊梁。得中层者得天下！
【自检】我是一个合格的中层经理吗？
1．中层经理的角色认知
（1）中层经理干什么
（2）中层经理如何辅佐上司
（3）中层经理如何做好部门间协调
（4）中层经理如何管理下属
2．中层经理的任务
三、中层管理者的常见管理误区及其规避（1.5小时）
1．中高层管理的常见误区
2．误区规避技巧
四、中层管理者的执行力修炼（2.5小时）
1．什么是执行，什么是执行力
【资料】调查显示：中国企业执行力低下原因
【案例启示】执行力是什么？
2．房企执行力差的十大表现
【问题思考】您会像他们一样地工作吗?
3．房企执行力差的原因分析
4. 房地产企业需要什么样的执行力
【探讨】中国企业执行难的深层次原因
【根源】中国四大文化蒂锢
5．管理者误区：执行力差的管理者因素
◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位
下属为什么不够主动：
【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的
6．打造高效执行力的途径
（1）归纳：十招打造高效执行力
（2）执行力三流程
【提示】管理者与被管理者执行力提升方向
（3）高效执行的保证
【提醒】细节也是执行力：细节决定成败
【故事】一个马掌钉毁了一个国家
【故事】“88888”帐号毁了巴林银行
【案例】考察该应聘者的执行力？
五、团队沟通技巧（2小时）
1．沟通方式与原则
2．沟通中应有的姿态
3．沟通中的6项要素
4．有效沟通五步法
5．职场沟通技巧
（1）同事之间的沟通技巧
（2）与上级沟通的技巧
（3）与下属沟通的技巧
【情景演练】这个问题该如何沟通？
6．跨部门沟通的6项技巧
7．部门之间赢得协作的要领
六、房企人际关系技巧（1.5小时）
1．职场人际关系的“六项定律”和“八项注意”
2．与上司的相处之道
（1）避开让上司困惑的行为
（2）与上级交往的十大原则
（3）如何赢得上级信任
（4）获得上司认可的方法
【提醒】 难被上司容纳的五类下属
3．与同级的相处之道
4．与下级相处的十项技巧
【秘诀】上司赢得下属合作的艺术（15条）
【小专题】销售经理常犯的错误（36条）
5．管理者处理内部冲突的艺术
（1）内部冲突的类型
（2）内部冲突的原因
（3）处理内部冲突的原则
（4）处理内部冲突的艺术
七、管理者授权技巧（1.5小时）
1．销售经理的工作类型
2．销售经理的工作分配
（1）销售经理的四类工作
（2）销售经理分配任务的五项前提
【自检】销售经理如何分配工作
3．科学授权的十项法则
【课程总结与现场互动答疑】（0.5小时）
邀请讲师培训 7步走
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