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团队建设与激励篇
一、地产企业领导者面临的挑战
1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读
2．如何研判当前的楼市调控
3．下一步的楼市走向与前景分析
4．地产企业营销与管理挑战
5．如何应对──地产企业领导者的抉择
【案例】狼群战术及其启示──狼性营销
二、团队与团队管理
1．什么是团队？为什么要组建团队？
2．团队目标的价值
【资料】高效团队的金字塔模型分析
3．卓越团队特征
4．团队管理的关键因素
（1）领导的影响力
（2）团队管理者的常见误区
【提示】管理者看人看事要多角度
【资料】销售经理在团队管理中的定位
【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？
5．团队管理的改进原则
6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）
【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式
7．培育团队精神的技巧
三、团队沟通艺术
1．对团队人际关系协调的五大原则的解读
2．与上司的相处之道
（1）避开让上司困惑的行为
（2）与上级交往的十大原则
（3）如何赢得上级信任
（4）获得上司认可的方法
【提醒】 难被上司容纳的五类下属
3．与同级沟通技巧
作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：
4．与下级沟通的十项技巧
5．深化你的沟通效果──人际关系技巧
（1）对同事的人际关系“八项注意”
四、员工有效激励
【思考】员工为什么需要被激励
1．成功培养员工的四个步骤
2．满足员工的心理需要
【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理
【管理者必须知道的】人的需要理论
（1）马斯洛的需要层次论
（2）“双因素”理论
（3）亚当斯的公平理论
3．员工有效激励的途径
4．对员工日常激励的技巧
【要领】员工激励的小技巧
【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任
【检核】××公司员工行为检测表
【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？
心态修炼篇
一、卓越职业心态之个人修炼
1．个人修炼的目标──心理健康
关于心理健康的标准：
【资料】心理健康10项标准
2．树立正确的心态──成功需要“八心”（信心∕进取心∕责任心∕感恩心……）
【小专题】“八心”分析
【思考】想一想，您是哪一位？
【故事】老和尚为什么抱女人过河
【感悟】看淡荣辱得失
3．感恩心态
（1）什么是感恩心态
【孟子】关于感恩
（2）感恩心态的六个表现
（3）感恩心态的养成途径
二、树立信心，做自信的人
（1）认识自信与实现自信同等重要
（2）如何建立自信──五步骤
（3）自我激励的十大方法
【故事】面对逆境，接受还是逃离？
三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）
【深度讲习1】目标管理技巧
【深度讲习2】时间管理技巧
【秘诀】你应该养成的工作好习惯
【深度讲习3】科学授权的十大法则
四、有规律的生活（克服不良生活习惯）
【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。
合理饮食，加强锻炼
【知识】饮食与健康──食物金字塔
【建议】适合上班族的锻炼方式
【目标】完美的人生状态──生活事业平衡
【课程总结】您的压力自检练习
五、员工心态重塑与职业修炼
【您应该知道】人人生来都是冠军！
1．房地产企业人员应具备什么样的心态
【提示】成功人士的八种心态
【提示】要注意克服8种负面心态
2．塑造良好心态的四大方法
3．优秀员工成功的心态修炼
（1）房地产员工的素质、观念、心态与技能分析
◆成功的房地产员工应具备的基本素质
（2）成功修炼的途径
（3）成功修炼的方法
执行力提升篇
【故事】一个马掌钉毁了一个国家
一、认识房地产企业执行力
1．什么是执行，什么是执行力
【资料】调查显示：中国企业执行力低下原因
【案例启示】执行力是什么？
2．房地产企业需要什么样的执行力
【故事】“88888”帐号毁了巴林银行
二、房地产企业执行力分析
1．房企执行力差的十大表现
【问题思考】您会像他们一样地工作吗?
2．房企执行力差的原因分析
【探讨】中国企业执行难的深层次原因
3．影响执行力的关键因素分析
（1）组织执行力的关键因素
【根源】中国四大文化蒂锢
（2）个人执行力的关键因素
【资料】传说中的“西点军校22条军规”
【他山之石】松下员工的岗位执行观
三、房地产企业打造高效执行力的途径
1．归纳：十招打造高效执行力
◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位
【思考】你是第几级经理人?
2．管理者必须处理好几对矛盾与关系
◆基层管理者的角色定位
3．执行力三流程
【提示】管理者与被管理者执行力提升方向
4．高效执行的保证
【提醒】细节也是执行力：细节决定成败
【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位
【知识】高效执行者的基本特征
【思考】关于执行者与执行力
【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！
四、管理者误区：执行力差的管理者因素
1．中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位
【问题】下属为什么不够主动：
【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的
2．管理者影响力执行力的因素分析
3．管理者与被管理者执行力提升方向
【综合案例】如何考察员工的执行力？
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