返回列表
一
天 |
一、银行营销背景分析
大客户金融需求的精细化
大客户资金管理的多元化变化
案例:某私人银行的客户的需求样本
金融同业的巨大变化
银行营销的三个发展趋势
案例:某外资银行的全金融服务
二、客户需求案例分析
因人而异的需求分析
营销需求四层次理论
营销理念的思维变革:
营销十一理论的应用
营销战略:定位与到位
案例:建行营销战略改变带来的市场先机
目标市场的细分
选择目标市场
目标市场定位
案例:苏宁电器精准目标市场的定位营销
银行的市场营销战术策略
银行个金产品差异竞争策略
案例:浦发银行的市场活动营销
三、客户需求分析与挖掘
客户需求分析与技术
需要把握的三个重点
案例:个金业务大客户金融服务方案
客户需要的五种类型
大客户营销的三种境界
潜在大客户需求的收集渠道
案例:从消费心理入手的销售机会
大客户需求环境的分析、营销趋势分析
感性分析与理性分析
大客户需求锁定的判断能力 |
需求确认所遵循的原则
需求挖掘的关系递进技巧
案例:把握接触点—抓住服务营销机会
四、服务方案营销与技巧
对公司客户开展方案营销的意义
营销服务方案设计的基础
金融服务方案的种类
案例:民生银行服务营销方案赏析
营销方案设计的三原则
案例:宁夏某银行方案点评
方案推介的四步曲
方案沟通的谈判技巧
方案沟通的公关策略
方案促成七方法
五、客户关系管理的应用
客户关系管理--有的放矢
优质客户关系的6大障碍
有效客户关系发展的五个阶段
善用关系创业绩
客户关系的专业评估与利用
案例:农商行客户关系成功营销
六、打造高绩效营销团队
营销职业经理人的八项能力
营销人员未来的发展方向
打造高效执行力团队
案例:浦发银行成功的团队营销
营销团队管理的准则
营销团队成功的三大法宝
案例:民生银行的项目团队运作
团队梯队成长的四个因素
情绪管理在团队管理中作用
五大激励原理打造巅峰团队
案例:中行特殊营销激励带来的奇迹
|
客户需求挖掘与金融服务方案营销
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|