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销售团队领导必须指导员工基本销售技能,没有经过训练的员工,他每天都在得罪你的客户!没有经过训练的员工,客户送上门来也不能成交!销售团队领导必须激活员工潜能,大部分企业的销售人员,有80%的潜能被埋没了,如何把你的员工在短时间内由“羊”变成“狼”? 销售团队领导必须让员工学会思考策略,员工需要“低头拉车”式的踏实认真,更需要讲究策略、懂得“抬头看路”式的思考!销售团队领导必须懂得打造工业化狼性团队,员工管控不好,就会到处乱窜破坏营销团队的文化和机制,必须把员工纳入规范化营销制度,你才可以带更多的兵!
【课程收益】
q 学习狼性态度,改善工作意愿,激发企图心以增强工作动力
q 学习狼性方法,转变销售观念,打造以客户为中心的销售系统
q 学习狼性技巧,夯实销售四大基本功,提升实战销售能力
q 学习狼性团队,通过制度与文化实施管控,强化团队战斗力
【课程大纲】
第一部分:打造狼性态度
销售是体力活,只要低头拉车向前冲就有希望!
►突破难点:大部分销售人员天生有“羊性”没有“狼性”,自身的“潜能”还有80%有待激活,如何把“羊”训练成“狼”是销售领导的一个老大难问题。
►操作要点:危机感可以让销售人员短期内获得狼性,但持续的“狼”劲,还必须让销售人员找到自己的狼性之“魂”,内心自发地产生企图心,并愿意为末来低头拉车奋勇向前冲。
◆ 第一步:危机感只能短期生效,营销人员持续让自己“狠”一点还得靠自动自发!
-步骤一:是什么决定一个人成功,穷人因为借口而穷,富人因为没有借口而富!
-步骤二:构造梦想,找到销售人员自己的末来之“魂”!
◆ 第二步:如何训练营销员脚踏实地,低头拉车?---黄埔营销把农民也能变狼性将军!
-步骤一:为打败敌人而战---销售人员没有敌人的学习是库存,有敌人的学习是利润!
-步骤二:锁定目标,专注重复--如果不成功,还不够狠,是因为你训练员工的次数不够多!
◆ 第三步:企业如何实操性地激活营销人员销售潜能?--每个人80%销售潜力有待激发!
-第一核心操作:对抗决定效率的操作方法!
-第二核心操作:环境决定行动的操作方法!
-第三核心操作:重复决定能力的操作方法!
第二部分:打造狼性方法
营销人员只要抬头看路思考销售业绩马上加倍!
►突破难点:当营销人员对自己很负责任,冲劲十足的时候,为什么还总是有苦劳而没有功劳,业绩总是不好?如何“抬头看路”地进行反思和改进获得良好业绩?
►操作要点:企业竞争本质不是打败竞争对手,竞争的本质是你是否真正做到“以客户为中心”的投入,做到针对性的一对一精确打击!业绩是产出,前提是你对客户投入了足够的投资!
◆ 第一要决:赢在接确!没有必然的接确就没有必然的成交!
-第一要点:营销人员要懂得接确的制度化和专业化,使销售成功成为必然!
◆ 第二要决:胜在投资!没有投入就没有产出,做生意的本质是先付出后回报,
-第一要点:营销人员要懂得在客户的感情账户里存钱! ---总有一天感情账户会加利息还钱给你!
◆ 第三要决:心怀感恩! ---再次付出,可以获得更意想不到的回报!
-第一要点:一个老客户一生给你的回报,是你开发一个新客户成本的2400倍!
第三部分:打造狼性技巧
少林真功夫学到手前,先学四大“马步”基本功!
►突破难点:企业最大的成本,不是广告和推广,而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪你的客户!“狼性”被激活之前的销售人员销售基本功必须过关,否则接确的的客户越多,公司的品牌损害越大!
►操作要点:训练员工基本功不能用太复杂的招数,只有简单才可以真正操作,无论是一线普通业务人员或者是最高位置的营销总经理都必须懂四招简单实效的销售基本功!
◆ 第一马步基本功:快乐营销-----教你一天赚14亿的独门绝招!
-案例一:真的简单吗?沃尔玛一天14亿,乔拉德一天一台汽车的方法!
-案例二:英国、美国回来的MBA,为什么愿意向一个初中生学习微笑?
◆ 第二马步基本功:价值营销-----学会把大白菜卖出钻石价值的攻心术!
-案例一:不懂塑造价值,你就是一个送货员的角色,你永远只是工具!
-案例二:真话不能讲,因为易得罪人;假话不能讲,因为骗人可耻--要学会虚实结合的“废话”!
◆ 第三马步基本功:互动营销-----让你赚足他一辈子钱的营销策略!
-案例一:不要只治他的感冒,要帮助他设计出健康保健长年计划!
-案例二:不是拒绝和你合作,只是你要带着上市计划去找他!
◆ 第四马步基本功:七寸营销-----收钱才是硬道理,营销人员天职就是把收钱进行到底!
-案例一:打蛇要打七寸,一击即死!营销也要点中对方最痛苦处!
-案例二:人之所以不行动,是因为痛苦得不够大,快乐得不够多!
第四部分:打造狼性团队
只有懂标准化营销,你才可以带更多的兵!
►突破难点:,优秀狼性营销团队标致是能让众多平凡的业务员做出不平凡的业绩,个别精英如果管控不好,就会到处乱窜破坏营销团队的文化和机制,到底什么才是不依赖个人销售英雄的团队管理方法?
►操作要点:必须把所有营销人员的工作行动习惯和工作价值成果,纳入统一规范化的营销管理制度,这样你才可以带更多的兵。
◆ 第一步:明确领导定位:优秀领导的决窍是自己当“流氓”,强迫下属去当“雷锋”,帮助他进步!
-小学水平:凡事总是自己亲力亲为!老是埋怨下属能力不足!
-初中水平:浪费时间,老是纠缠于员工的是非当中!
-高中水平:安份守纪,在公司正确的指略指导下老老实实完成基本业绩,不会出大差错!
-大学水平:排除万难,调动员工积极性,激发团队成员潜力,把不可能变成现实,完成优秀业绩!
◆ 第二步:打造团队狼性文化!--获得狼性文化就是在平时点点滴滴中帮助员工“洗脑”!
-步骤一:锁定责任,推卸责任是营销人员的天性!
-步骤二:菜鸟变老鸟需要时间和过程,师傅带徒弟是开始的最好方式!
-步骤三:营销团队一团和气最大恶果是导致一潭死水!营销领导要学会制造冲突,无风也要起浪,有风更要浪滔天!
◆ 第三步:打造团队狼性制度!--通过打造规范化制度让营销团队自适应成长!
-第一核心操作:营销团队没有共同的目标,就没有方向和重点!
-第二核心操作:营销人员永远不会做领导希望的事,只会做你检查和监督的活!
-第三核心操作:营销领导想要什么,你就检查什么,你就激励什么!
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