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《全面班组建设》课程之职业素养篇
第一章 积极心态
一、成功学发展；二、 成功学核心： 现场调试； 三、 职业成功学
第二章 企业认同感
一、全面系统的了解公司的过去、现在和将来
二、感悟、理解、认可、融入企业文化：
三、熟悉企业的管理制度、行为规范，并自觉的去遵守：
四、职（企）业成功学：案例：爱诺与布诺的故事
第三章 优秀职业人
一、什么是职业人；二、职业人的职业道德；
三、职业人的职业能力；四、职业生业规划的种类；
第四章 终端领导力
一、做教练型领导；二、有效授权；三、如何用人
四、如何做决策；五、权力运用艺术
第五章、高效执行力
一、中国企业执行力现状
二、执行力代表：致加西亚的信
1、致写信人：做一名合格的写信人
2、致送信人：做一名合格的送信人
第六章、团队制胜
一、团队概念；二、团队精神表现；三、团队角色认知
四、消灭团队的敌人
第七章、有效沟通技巧
一、管理就是沟通；二、一个决策（政策）的形成；三、企业沟通模式：
四、沟通遵循三大原则；五、如何消除沟通障碍
第八章、高效时间管理
一、时间的重要性；二、时间管理的目的；三、时间管理自我心理建设
第九章、人际和谐技巧
一、构筑健康人际关系的心态；二、经营职场内的人际关系
三、建立职场外的人际关系：
第十章、职业礼仪礼节
一、职业心理学；二、职业礼仪种类
三、公司职业礼仪标准化：对内，对外
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