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一、 解析情绪：情绪与情商
1、 情绪的多变性
2、 情绪的多元化客观性
3、 情绪化与情绪失控的风险
4、 情商的五元素
5、 感性与理智
6、 高情商表现：
Ø 责任，勇敢担负责任
Ø 自尊，维护个人形象
Ø 自信，有独立的人格
Ø 坦诚，建立良好人脉
Ø 冷静，遇事积极沉稳
二、 解析压力：职场压力透视
1、压力的根源
Ø 自卑：外表、形象、经济、职位
Ø 未知：能力不足、不胜任、迷茫
Ø 角色期望提高：升职、升学、知名度、业绩
2、对待压力的态度
Ø 压力与绩效关系
Ø 适度压力原则
Ø 压力舒缓五要决：腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。
三、 压力舒缓重点：避免心理极端，心态科学转换
Ø 抑郁症
Ø 浮躁症
Ø 冷淡症
Ø 交际恐惧症
Ø 报复狂症
Ø 工作倦怠症
Ø 傲视万物症
Ø 职场双棱镜：框视态度
Ø 成功的路上充满荆棘：阿荣奋斗历程
Ø 马云的坚持观：成功的必要理念
Ø 消极的三大表现：惧怕、担忧、埋怨
Ø 乐观面对工作挫折：阳光心态
四、 压力管理核心：压力治本的六大法则
Ø 幸福感的获得
Ø 法则一：能力与资源的匹配
Ø 法则二：人际关系的润滑
Ø 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造
Ø 法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等)
Ø 法则五：自我潜意识的联想法
Ø 法则六：专注实现突破
五、 塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀
Ø 尊重与接纳自己
Ø 让幽默伴随你我
Ø 在下一秒就行动
Ø 计划自己的人生
Ø 统筹自己的一切
Ø 保持工作的激情
Ø 平衡人生的艺术
Ø 适当来享受成绩
Ø 真诚地赞美他人
Ø 心怀着感恩之心
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