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新业务营销产品篇——“懂”产品，“说”营销
第一讲：“懂”产品——新业务卖点深度挖掘
专题一：“鸭梨很大”的手机阅读
- 目标客户：喜欢看书的客户、年轻客户（18—35左右）、经常出差的客户
- 说“透”你的产品
- 操作简单——无需注册和输入密码
- 内容丰富——图书、杂志、漫画等
- 无缝阅读——随时随度阅读体验
- 成本低廉——阅读成本较其他方式低
- ……
- 营销方式：精准营销
- 将手机阅读业务的使用对象进行精细化区分
- 营销主题围绕畅销书展开，结合手机阅读的优势进行营销推荐
- 了解客户的阅读喜好，为客户量身定制阅读内容，做到为用户精准推荐
专题二：“食之无味”的手机报
专题三：“遥远”的飞信
专题四：“沉默”的139邮箱
专题五：“恼人”的彩铃
专题六：“多此一举”的号码簿管家
专题七：“百事不通”的12580
专题八：“前途未卜”的手机电视
第二讲：“说”营销——新业务营销话术设计
- 话术设定原则
- 客户利益首要原则
- 通俗易懂原则
- 降低客户对产品价格敏感度
- “服务”、“功能”替代“业务”
- “步步围营”——营销布局话术高级攻略
- “五步营销法介绍产品”话术策略
- “一分钟说服客户”话术策略
- “零借口处理客户异议”话术策略
- “快速促成交易”话术策略
演练：根据话术设计原则，写出手机报、手机阅读、139邮箱的营销话术，讲师点评！
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