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模块一：跨文化沟通的首要：打开视野认知文化
1文化的定义
2文化从哪里来？
3如何看待文化-文化的好与坏？
4全球文化差异概述
案例故事暨视频
l 游戏体验： 文化差异
模块二：跨文化环境下工作的机遇和挑战
1.跨文化环境对个人和组织带来的机遇
2 跨文化工作面临的主要困难和挑战
案例暨视频
l 绘画体验：发掘面临问题的”阴暗面”暨解决问题的透视方式
模块三：了解您和您的外国同事
1您的思维方式，价值观暨行为方式
2您的工作方式，处事方式暨解决问题的方式
3您外国领导和同事的思维方式，价值观暨行为模式
4您外国领导和同事工作方式、管理领导风格暨解决问题的方式
5案例故事暨视频
l 笛子吉他体验：乐器中的直观文化差异
模块四：您的外国领导和同事对你有什么期望
1工作态度期望
2.工作方式期望
2专业度期望
若干案例故事
l 诗歌体验：用诗歌形式写出外国同事和领导对您的期望
模块五：如何和您的外国领导同事高效沟通
1您和您外国同事在沟通方式上有哪些差别
2如何和您的外国同事高效口头沟通
3如何和您的外国同事开会暨视频会议沟通
4如何和您的外国同事书面沟通
l 角色扮演体验： 和老师角色扮演检查自己的跨文化沟通方式
模块六：如何影响您的外籍领导和同事
1.影响力的心理学原理
2.如何说服和影响您的外籍老板
3.如何和外籍同事和领导建立建设性关系
l 角色扮演体验： 说服的过程
模块七：跨文化冲突解决
1.冲突解决中的中西智慧
2冲突管理的步骤
3 冲突管理工具
4.可能风险分析
l 运用工具体验：解决您面临的冲突
模块八：跨文化展示和演讲
1展示和演讲的准备
2演讲过程中的高效表达
3演讲过程中的文化差异的应对
结语：您将成为最优秀的跨文化沟通暨管理者
培训方式：讲授、头脑风暴，现场光影暨声影艺术互动启发，小组讨论，案例分析，实景视频情景、角色模拟等等
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