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课程背景：
在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升，在此我们开发了《金牌班组长实战训练课程：》为中国广大制造型企业基层管理人员素质、能力贡献自己的绵薄之力。
课程收益：
1、通过培训及切实运用能使班组长创造出比原有基础至少10倍以上的效益
2、对制造型企业班组长提供简单实用的工作规范、思路
3、全面掌握现场管理的基本技能、方法
4、提升制造型企业现场管理水平、效益，打造一支高水平的现场管理骨干队伍
课程时间：2天,6小时/天
课程对象：各制造型企业生产现场管理人员、班组长
授课方式：讲授+演练+互动+练习
课程大纲:
班组长角色认知与定位
第一讲：班组长在制造型企业中的作用
一、兵头将尾
二、执行力真正落地的根本保证
1、执行力的概念
2、执行力的概念的五大要素理解
3、多次提问对五大要素的理解
4、车间主任安排某班组长一项任务案例如何有效完成研讨
5、任务计划表格设计
6、分组练习
7、各组上台发布
8、老师点评
第二讲：如何提升执行力
一、布置练习：将与自己工作直接有关的公司制度、流程全部一一列出，并选择1个制度加以详细说明自己在制度中必须要执行的事项及要求并检讨自己是否真正做到位
二、班组长在企业中的角色
1、对八种不同角色一一说明
三、某班组长角色认识不清案例分析
1、班组长一般资格条件
2、班组长一般应知应会标准
3、如何真正认识班组长自身岗位的无限意义
4、班组长就是公司班组的“总经理”，对这句话你如何理解？
5、工作职责及对职责深刻认识
第三讲：班组长一般每天的工作思路
一、前一天的工作总结
1、PQCDSM目标达成的总结
2、运用标准的总结
3、标准外新的成功经验、措施总结，能不能固化及标准化
4、存在的主要问题总结
二、当天的工作计划制订与实施
1、当天工作计划主要内容
2、当天计划的实施
三、分组练习，上台发布,老师点评
布置练习：按课程要求认真做好每天工作总结与第二天工作计划
第四讲：现场质量管理
一、质量定义与内涵
1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞、丰田召回门案例事件后的中国质量反思……
2、质量公式99＋1=0
3、质量的三要素
二、精心做好制造过程的策划
1、工序分析与工序质量控制计划的制订、确认
工序重点检查清单
从人、机、料、法、环、测六方面一一说明和研讨
三、工序质量控制
1、标准作业实施
2、检验系统建立、实施与完善
3、员工训练与教育
4、现场异常及不合格的处理
5、现场品质例会
6、现场生产设备工装夹具的质量控制
7、现场质量管理方法与工具的有效运用
现场问题分析与解决
防错法
8D
案例分析
第五讲：现场成本管理
一、制造成本
1、制造成本的组成
讨论
二、生产过程中的浪费
1、现场的七大浪费
2、库存的浪费
3、生产过多的浪费
4、不良的浪费
5、搬运的浪费
6、动作的浪费
7、加工本身的浪费
8、等待的浪费
案例分析
三、如何降低班组制造成本
1、主要思路
2、主要方法与工具
四、分组练习，上台发布,老师点评
第六讲：现场员工管理
一、班组长对人力资源的掌控
练习：按课程要求将直接下属档案有效建立起来
二、班组长如何用人
1、用好人才的重要性
2、用人的真谛在于适才适岗
3、生产主管用人技巧
讨论：班组内人缘不错,可业绩却平平的员工如何使用?
讨论：才能出众，但为人孤傲不服领导的员工如何使用？
2.4、班组长身边需要发现和用好以下几类人才
练习：按课程要求及人员实际评估情况将下属进行分类及合理使用
三、班组长如何育人
四、班组长如何留人
1、激励
2、班组长留人技巧
一线员工流失率偏高的原因分析
善用激励政策留人技巧一一说明
分组练习，上台发布,老师点评
四、员工的离职管理
五、班组长如何进行奖惩
1、奖励原则与技巧
2、惩罚原则与技巧
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