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一、定位杠杆——管理者角色认知
1、管理者角色的误区
(1)替代
(2)放手
2、管理者角色的分类
(1)对上角色
(2)对下角色
(3)平行角色
3、管理者角色定位
二、目标杠杆——管理者目标与计划管理
1、目标的意义
(1)目标的概述
(2)目标价值
(3)目标的阶段
2、目标制定的原则
C-SMART
(1)挑战性
(2)可测量
(3)具体
(4)现实性
(5)时间性
3、计划的可变性
(1)计划的意义
(2)变化的原则
三、裂变杠杆——员工辅导
1、离场测试原理
2、离场测试步骤
(1)明确职责
(2)告知标准
(3)训练
(4)纠正
(5)放手
(6)考核
(7)重复学会离场测试
四、团队杠杆——团队建设
1、团队的意义
2、团队的构成
3、团队的成员角色
4、团队管理
(1)文化
文化的内涵与意义
管理的三个层面
(2)制度
修路工具
制度的完善与发展
(3)执行
五、激励杠杆——行力动力按钮
1、追求快乐 逃离痛苦
2、鱼仔原理
3、鲶鱼效应
4、马太效应
5、激励工具
(1)物质
(2)精神
六、沟通杠杆——360度沟通
1、说清楚了吗
2、听清除了吗
3、共赢原则
4、3A原则
七、授权杠杆——猴子管理
1、授权的原理
2、授权的类型
(1)指令型授权
(2)责任型授权
3、授权的管理
(1)授权中的责任
(2)授权的风险防控
八、执行杠杆——执行力的步骤
1.简单------任务明确
2.听话------动作标准
3.照做------流程清晰
4.找方法----脑力风暴
5.检查作业----7200绩效管理
九、成长杠杆——自我管理
1、生涯概念
2、生涯导航四步
3、10000小时定律
4、从熟练工到专家
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