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课程纲要:
第一单元: 部署培育与教练技术
1. 传统员工辅导方式的问题分析
2. 员工辅导的认识误区
3. 教练技术的特点和优势
4. 教练式辅导给员工的不同感受
5. 教练式辅导的关注焦点
6. 有效教练式辅导的标准分析
7. 辅导员工需要的是影响力
8. 教练式辅导的影响力基础分析
案例分享1:谁领导谁
案例分享2:不是领导的“领导”
案例分享3:推卸责任
第二单元:教练式培育的框架模式
1. 什么是教练式辅导的有效对话
2. 三种有效对话的形式
3. “一致性”沟通原则
4. 事实-逻辑-结论-行为的内部联系
5. 教练式辅导的框架模式
6. 如何有效搭建“思维走廊”
7. 四种回应技巧的综合运用
案例分享1:内部会议
案例分享2:“不回应”胜过一切回应
案例分享3:如何“接地气”
第四单元:建立教练关系
1. 什么人需要教练辅导?
2. 人们自我认知的差异及表现
3. 教练如何运用“正能量”
4. 教练式辅导的不同行为
5. 教练式辅导必须做到因“cai”施教
6. 不同人”cai”的表现
7. 教练辅导风格需要与员工匹配
案例分享1:从万米高空到地面
案例分享2:“愧疚”的部门经理
互动演练:不同风格的效果比较
第五单元:全过程部署培育
1. 教练式辅导涵盖员工整个职业生涯周期
2. 员工进入组织的“期望值“辅导
3. 新员工的“感受管理“
4. 如何使员工尽早融入团队
5. 如何在事前对员工进行有效的工作安排辅导
6. 如何在事中进行监控辅导
7. 如何在事后进行改进辅导
案例分享1:入职洗脑的“三定“
案例分享2:不同的“入队程序“
案例分享3:纠偏目标
案例分享4:搞定“刺头“
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