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责任矩阵平衡计分卡(R-BSC)的奥秘 --责任矩阵平衡记分卡绩效模式构建与实践运用
课程背景简介:
企业绩效管理是管理的根本。绩效管理是个永恒的话题，各种绩效管理思想、工具方法、模式让企业老板、HR主管应接不暇。
第一代绩效管理思想（绩效1.0）提出了关键业绩指标KPI概念，开辟了绩效管理新篇章，KPI经历了成本业绩评价、财务业绩评价和企业业绩评价指标的单维度考核的发展历程。
平衡记分卡BSC吸收了KPI思想后，提出了四个绩效管理维度。颠覆了传统企业考核单一性财务指标的不足现状，开辟了以第二代（绩效2.0）绩效多维管理思想的先河。由于BSC从企业的角度设计横向的职能化（财务、客户、内部流程与学习与成长）指标，企业若要实现BSC的运用，对企业和管理者均需要高度统一的战略和较高的管理与协调水平。根据调查与报道，BSC在中国推广运用并不理想，除了上述BSC操作难度的原因外，中国企业普遍客观存在职责分工不够清晰、部门壁垒严重、学习与成长抽象化难以考核等管理问题，阻碍了BSC在中国发展的障碍。不可否认，这也是BSC拓宽未来发展空间的制约瓶颈。如何针对中国企业特色管理？以及发展适合中国国情的绩效管理工具是本次公开课培训的使命，也是重点研究对象。
那么，什么才是最适合企业的绩效管理体系？
库恩咨询认为，任何绩效管理必须真正洞察企业内部各成员的责任内在价值贡献，这样才是最有价值的绩效管理体系。
为了解决中国企业管理的特色与问题现状，库恩咨询根据多年民营企业管理咨询实践，研究发现绩效管理最终要落实到每个成员的责任上，但传统责任概念笼统，却无法承载绩效工具和体系化问题。
如今，由《责任动力（4R4P）管理学》理论创始人方志良老师研究的责任矩阵（RM）原理，厘清责任内在属性和分类关系，并提出岗位责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）四个绩效维度：
1，人与制度规则的行为绩效
2，人与目标激励的结果绩效
3，人与合作协同的过程绩效
4，人与企业发展的理念绩效
RM-BSC与BSC是两个完全不同绩效管理体系。R-BSC帮助企业实现责任管理纵向关联，保持各层级的责任管理相互依存、彼此制约的无缝链接。满足企业与成员责任的价值一体化、考核概念分类化的战略互动、管理关联和绩效考评的整合。
【责任动力思维模式培训价值收益分析】
课程收益：企业运用责任矩阵平衡记分卡(R-BSC)后，能够从根本上解决员工责任绩效的问题，并有效促进员工的自我绩效管理思想与绩效改善。
任何培训训练应该给学员带来两种收益才有价值：1，工具、方法提升的收益；2，思想理念的启发突破的收益。前者是以工具方法为导向，给学员带来工具理性思维的改善；后者以思想理念为导向，给学员带来价值理性的思维改善导。一种培训只有工具方法而不能在思想理念上突破，学员学了不一定会去用，没有认识到工具的价值；只有思想理念而没有工具方法，想用却没东西用，是因为培训没有提供工具方法。本次培训训练系统兼顾两种收益。
本课程是方志良老师结合多年的管理咨询、培训实践经验以及原创的《责任动力管理学》知识，针对企业绩效管理体系构建所量身定制的原创经典课程。
一，授课对象：企业董事长、总经理、总监、HR人员与中高层职能骨干经理。
二，培训方式：理论讲授、案例分析、分组讨论、沙盘演练、总结分享。
三，课程大纲简介与授课时间（1-2天）
一，绩效管理发展史
1，绩效管理的意义
2，绩效KPI的运用
3，常见的绩效管理模式分析（BSC、德勤技能）
4，传统绩效管理问题与难点
二，责任矩阵（RM）原理与绩效的关系
1，责任的内在分类与属性
2，绩效与责任矩阵（RM）的关系
3，责任矩阵（4R）与组织管理生态关系
4，责任矩阵（RM）的绩效四种分布形态
三，责任矩阵平衡记分卡(R-BSC)思想
1，点式绩效-洞察边界责任的意义
2，线式绩效-洞察程度责任的意义
3，三角绩效-洞察交互责任的意义
4，矩阵绩效-洞察理念责任的意义
四，责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）模型构建
1，人与制度规则的行为绩效（R1-BSC）
2，人与目标激励的结果绩效(R2-BSC)
3，人与合作协同的过程绩效(R3-BSC)
4，人与企业发展的理念绩效(R4-BSC)
5，R-BSC绩效量表构建分析
五，责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）数理量化管理原理
1，洞察R1-BSC（-1,0）的绩效管理模式
2，洞察R2-BSC（0,N）的绩效管理模式
3，洞察R3-BSC（0,1）的绩效管理模式
4，洞察R4-BSC（C,c）的绩效管理模式
5，R-BSC绩效公式
六，责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）的实践运用
1，R-BSC绩效体系构建思想与考核规则
2，R-BSC绩效管理体系制度设计
2，高层R-BSC的绩效关注点与实践设计
3，职能层R-BSC的绩效关注点与实践设计
4，基层（岗位等级ABC）R-BSC的绩效关注点与实践设计
5，R-BSC绩效管理体系的管理模式运用
企业绩效管理是管理的根本。绩效管理是个永恒的话题，各种绩效管理思想、工具方法、模式让企业老板、HR主管应接不暇。
第一代绩效管理思想（绩效1.0）提出了关键业绩指标KPI概念，开辟了绩效管理新篇章，KPI经历了成本业绩评价、财务业绩评价和企业业绩评价指标的单维度考核的发展历程。
平衡记分卡BSC吸收了KPI思想后，提出了四个绩效管理维度。颠覆了传统企业考核单一性财务指标的不足现状，开辟了以第二代（绩效2.0）绩效多维管理思想的先河。由于BSC从企业的角度设计横向的职能化（财务、客户、内部流程与学习与成长）指标，企业若要实现BSC的运用，对企业和管理者均需要高度统一的战略和较高的管理与协调水平。根据调查与报道，BSC在中国推广运用并不理想，除了上述BSC操作难度的原因外，中国企业普遍客观存在职责分工不够清晰、部门壁垒严重、学习与成长抽象化难以考核等管理问题，阻碍了BSC在中国发展的障碍。不可否认，这也是BSC拓宽未来发展空间的制约瓶颈。如何针对中国企业特色管理？以及发展适合中国国情的绩效管理工具是本次公开课培训的使命，也是重点研究对象。
那么，什么才是最适合企业的绩效管理体系？
库恩咨询认为，任何绩效管理必须真正洞察企业内部各成员的责任内在价值贡献，这样才是最有价值的绩效管理体系。
为了解决中国企业管理的特色与问题现状，库恩咨询根据多年民营企业管理咨询实践，研究发现绩效管理最终要落实到每个成员的责任上，但传统责任概念笼统，却无法承载绩效工具和体系化问题。
如今，由《责任动力（4R4P）管理学》理论创始人方志良老师研究的责任矩阵（RM）原理，厘清责任内在属性和分类关系，并提出岗位责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）四个绩效维度：
1，人与制度规则的行为绩效
2，人与目标激励的结果绩效
3，人与合作协同的过程绩效
4，人与企业发展的理念绩效
RM-BSC与BSC是两个完全不同绩效管理体系。R-BSC帮助企业实现责任管理纵向关联，保持各层级的责任管理相互依存、彼此制约的无缝链接。满足企业与成员责任的价值一体化、考核概念分类化的战略互动、管理关联和绩效考评的整合。
【责任动力思维模式培训价值收益分析】
课程收益：企业运用责任矩阵平衡记分卡(R-BSC)后，能够从根本上解决员工责任绩效的问题，并有效促进员工的自我绩效管理思想与绩效改善。
任何培训训练应该给学员带来两种收益才有价值：1，工具、方法提升的收益；2，思想理念的启发突破的收益。前者是以工具方法为导向，给学员带来工具理性思维的改善；后者以思想理念为导向，给学员带来价值理性的思维改善导。一种培训只有工具方法而不能在思想理念上突破，学员学了不一定会去用，没有认识到工具的价值；只有思想理念而没有工具方法，想用却没东西用，是因为培训没有提供工具方法。本次培训训练系统兼顾两种收益。
本课程是方志良老师结合多年的管理咨询、培训实践经验以及原创的《责任动力管理学》知识，针对企业绩效管理体系构建所量身定制的原创经典课程。
一，授课对象：企业董事长、总经理、总监、HR人员与中高层职能骨干经理。
二，培训方式：理论讲授、案例分析、分组讨论、沙盘演练、总结分享。
三，课程大纲简介与授课时间（1-2天）
一，绩效管理发展史
1，绩效管理的意义
2，绩效KPI的运用
3，常见的绩效管理模式分析（BSC、德勤技能）
4，传统绩效管理问题与难点
二，责任矩阵（RM）原理与绩效的关系
1，责任的内在分类与属性
2，绩效与责任矩阵（RM）的关系
3，责任矩阵（4R）与组织管理生态关系
4，责任矩阵（RM）的绩效四种分布形态
三，责任矩阵平衡记分卡(R-BSC)思想
1，点式绩效-洞察边界责任的意义
2，线式绩效-洞察程度责任的意义
3，三角绩效-洞察交互责任的意义
4，矩阵绩效-洞察理念责任的意义
四，责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）模型构建
1，人与制度规则的行为绩效（R1-BSC）
2，人与目标激励的结果绩效(R2-BSC)
3，人与合作协同的过程绩效(R3-BSC)
4，人与企业发展的理念绩效(R4-BSC)
5，R-BSC绩效量表构建分析
五，责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）数理量化管理原理
1，洞察R1-BSC（-1,0）的绩效管理模式
2，洞察R2-BSC（0,N）的绩效管理模式
3，洞察R3-BSC（0,1）的绩效管理模式
4，洞察R4-BSC（C,c）的绩效管理模式
5，R-BSC绩效公式
六，责任矩阵平衡记分卡（R-BSC）的实践运用
1，R-BSC绩效体系构建思想与考核规则
2，R-BSC绩效管理体系制度设计
2，高层R-BSC的绩效关注点与实践设计
3，职能层R-BSC的绩效关注点与实践设计
4，基层（岗位等级ABC）R-BSC的绩效关注点与实践设计
5，R-BSC绩效管理体系的管理模式运用
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