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模块 |
课程内容 |
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第一模块
认识压力与情绪——自我认知 |
A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果
1.负面感受
Ø 紧张感
Ø 烦躁感
Ø 挫折感
Ø 耗尽感
2.负面后果
Ø 疲惫
Ø 绩效降低
Ø 心理健康受损—抑郁
Ø 身体健康—慢性疾病
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B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
1. 积极感受
Ø 身体状态积极
Ø 投入程度高
Ø 生活充实
2.快乐体验
Ø 成就感
Ø 释放感
Ø 狂欢
视频：化压力为动力，赛场上夺冠的精彩一幕（2012奥运会精彩瞬间）。
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-------- 休息10分钟 -------- |
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第二模块
压力身心机制解析
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A、压力作用下的身心反应
Ø 应激：“斗争－逃避”反应
Ø 现代社会中的“老虎”
Ø 生理反应与行为的联系
Ø 长期压力对身体的负面作用
小故事：伍子胥为何一夜白头 |
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B、调控压力源
Ø 职场压力分析
Ø 压力感在矛盾力量作用下产生的
厘清欲望和诱惑 |
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中午休息 |
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第三模块
职业化工作——高效的压力调控模式 |
第一步：压力觉察
Ø 检查身体的压力部位
Ø 什么是自我觉察
Ø 觉察的练习
Ø 出现什么样的特征让我们意识到压力失控
常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖 |
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第二步：压力释放
Ø 压力调控机制
Ø 压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
Ø 减压方法：
三步放松法
呼吸法
办公室压力操
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第三步：职业化的工作形象
Ø 职业化的穿着
Ø 职业化的谈吐
Ø 方法：潜意识对话法
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第四步：职业化的工作思路
Ø 你到企业到底是要什么
Ø 学会定位和聚焦
Ø 练就一技之长
工作遇到问题怎么办 |
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第四模块
职业化的工作态度 |
1、A、B、C情绪管理
Ø 树立百分百责任意思
Ø 宽恕和原谅
2、来自人际关系的压力
Ø 与横向科室间的人际关系
Ø 与客户间的人际关系
Ø 与领导间的人际关系
与下属间的人际关系
3、来自工作环境的心理压力
Ø 办公环境所带来的压力
企业文化所带来的压力
4、来自职业发展方向的压力
Ø 个人职业发展与压力间的关系
Ø 工作保障与压力间的关系
晋升条件与压力间的关系 |
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第五模块
掌握情绪和压力的技能方法 |
F、提升情绪与压力的技能方法 |
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1、把握好自己的定位，充分做好自我管理。 |
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2、学习岗位知识技能，不能做为门外汉管理者 |
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3、提高掌握技能，把管理工作看成一项科学技术，严谨而智慧。 |
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4、善于利用外部资源，同事资源、上下级资源，以及其他有利于管理的资源。 |
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快捷链接
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账户管理
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新手入门
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