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高绩效团队构建与领导能力提升
第一单元：团队的价值与团队规范
高效团队的7个特征
群体与团队的差异
对团队的9种误解
为什么会有坏团队——从“我”分析起
团队的规范是团队的环境
团队活动：“我们是最棒的团队”
第二单元：团队发展阶段
团队发展的5个阶段：成立、动荡、稳定、高产、哀痛
老团队的发展问题
视频案例：卡特教练
持续改进
团队活动：冲出包围圈
第三单元：团队冲突
团队冲突的5种处理方式
对5种处理方式的分析
不同情况，用不同的冲突处理方式
第四单元：团队角色
团队角色分析与启示
团队角色与组织角色的差异与互补
团队角色的认知
团队活动：“发电报”
第五单元：认识领导力
领导与管理区别
领导者常犯的错误
领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为
四种不同的领导风格及其特点
第六单元： 领导的授权技巧
授权的模式
有效授权的流程
授权的前期准备
授权的四个步骤
授权的五种方法
单元七、领导者的激励与斥责技巧
激发冰山下的潜能
人性的了解
基本的激励理论
如何有效激励部属
为员工赞美打气的方法
邀请讲师培训 7步走
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