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顾问式营销技能与方法系统提升训练
要想成为有绩效的优秀的销售人员,必须要学习和掌握必备的营销技能,建立全过程、全流程的营销理念、思想与方法。只有这样,才能建立起系统的营销观,找到自己的不足,找到与客户达成合作的突破点,从而从“点状思维”的销售人员转向为“线性或面向思维”的销售人员,从而更好的创造业绩。
通过本系列课程您将学习和掌握如下技能,并获得以下收益:
系统的学习和掌握顾问式营销技能,理解如何运用营销技能方法来提升业绩
掌握相关的营销工具、模板、图表等方式方法
转变营销的理念与建立系统性的营销思维
了解如何应用营销技能提升业绩
【训练方式】
采用案例、角色扮演、情景模拟、影片片段欣赏、研讨等方式。
大量的充分的案例训练。
紧贴企业实际案例,针对性强。
小组式学习,注重反思和研讨。
【训练对象】
适用于产品直接销售模式的销售经理、销售人员等。
【训练内容】
CS01-如何定位目标客户与开发客户?(6小时)
第一章 谁是你的客户?
第二章 如何让客户找到你?
第三章 如何找到客户和开发客户?
第四章 销售地图建立
第五章 电话营销技巧(6小时)
CS02-如何“有效沟通”与赢得客户信任?(6小时)
1.客户开发计划制定
2.客户拜访前的准备与计划制定
3.客户的行为风格与因素
4.提升信任度的访谈沟通架构
5.与不同客户临场接触与沟通的技巧
6.不同销售阶段的沟通关键与要领
7.拜访后的总结与计划修正
CS03-如何发现和引领客户需求?(3-6小时)
第一章 如何分析客户需求心理?
第二章 如何探询和发现顾客真实需求?
CS04-如何影响客户、处理异议和促成签单?(6小时)
如何与客户沟通并针对性的影响准客户?
如何有效处理客户真实异议?
如何谈判?(6小时)
如何促进成交?
CS05-如何建立和维护客户持续的关系?(3小时)
客户服务的基本心理要求
如何有效的维护客户关系?
客户的分级
CS06-销售人员的自我管理与激励(6小时)
什么在影响着你的销售业绩?
认清我自己
销售理念与心态树立
销售人员的自我管理
【附加价值】
1、在培训前将对企业进行有针对性的调研,了解营销人员能力与需求现状,并在培训中有效结合企业实际。
2、可在培训后对参训企业营销人员能力状况做出基本评价,并提供企业相关建议。
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