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第一讲、什么是职业化
1、 什么是职业化？
2、 新时代对职业人的界定，企业家眼中的职业化；
3、 职业人的成功之路，职业化与个人成长是否能达成统一？
4、 职业人的特点,职业人的一个中心三个基本点。
第二讲：职业态度与职业观念
1、 观念、态度决定职业成长；
2、 职业化员工的十大基本观念；
3、 职业化员工的四种态度；
4、 观念认识：主人翁意识 ；
5、 态度确立：以终为始 ；
6、 行为表现：主极积极。
l 行动篇
第五讲：如何更好完成工作
1、接受命令的三个步骤
步骤1：快速回应并行动；
步骤2: 记下主管交办事项的重点；
步骤3: 理解命令内容和含义；
科学的记录方法——6W3H
2、高效工作方法——科学的PDCA循环工作法
Ø PDCA循环的四个阶段：
P：制定计划
D：立刻行动
C：检查
A：修正
Ø PDCA循环的8个步骤
l 技巧篇
第三讲：有效沟通技巧
v 影响有效沟通的要素；
v 信息沟通和情感沟通的原则；
v 如何向上级请示汇报工作？
v 如何获得平级的支持和配合？
v 如何有效激励下属努力工作？
第三讲：时间管理的技巧
1、 认识时间 ；
2、 时间管理中的陷井 ；
3、 如何跨跃时间陷井 ；
4、 时间管理中的效能原则 ；
5、 时间管理的工具和方法。
l 礼仪篇
第六讲：职业形象塑造
1、男士职业着装技巧 ；
2、女士职业着装技巧 ；
3、仪容仪表；
5、商务交往礼仪 。
第七讲：职业生涯规划
1、一生的机会有几次？
2、制定个人战略发展规划
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