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财务人员职业素养培训
培训时间2天
第一讲财务人员需要具备的职业意识
一、何为职业意识
二、新员工应具备的十种职业意识
1.目标意识
2.角色意识
3.责任意识 案例温州的“三板”精神
4.团队意识
5.规则意识.
6.问题意识
7.效率意识
8.自信意识
9.竞争意识
10.自我创新的意识
三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区
四、给自己加分——职场新人的自我完善
第三讲财务人员需要培养五种职场心态
一、阳光心态——快乐工作
二、积极心态——自劢自发
三、老板心态——多快好省
四、共赢心态——修炼情商
五、感恩心态——珍惜拥有
第四讲财务人员丏业形象与商务礼仪
一、商务人员个人形象与企业形象
二、商务人员形象的重要性
三、着装原则
四、化妆与饰物的原则
五、会面礼节
六、电话礼仪
第五讲财务人员团队合作
一、成为高效团队的成员
二、合作与冲突
第六讲财务人员时间管理
一、时间管理的重要性
二、时间管理的误区
三、时间管理的四象限
四、80/20原则在时间管理上的运用
五、Smartter原则中的时间管理
六、分析你的时间利用
七、提高时间管理效率的方法
第七讲财务人员沟通技巧
一、沟通技巧中的5W1H
二、高效沟通技巧的核心表达你的观点
三、高效沟通技巧的关键积极聆听的技巧
第八讲财务人员会议管理
一、 会议前的准备
二、 会议主持人综合技巧
三、 参会者的守则与责任
四、 会议记录与会后跟踪
第九讲财务人员职业素养培训小结
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