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培训时间:1-2天
培训地点:客户自定
培训对象:
渴望提升社交礼仪的女士及职场魅力等。
魅力社交礼仪培训大纲
第一讲:日常礼仪 魅力立足社会与优质人生的资资本
魅力日常礼仪修养大测试
一、仪表礼仪 靓丽仪容魅力自信社交的开始
1.以貌取女人是人的天性
2.发型应根据脸型而不同
3.优雅发型要与职业相符
4.面部精致妆容显朝气
5.穿符合你身份的?服
6.职场优雅从头到脚
7.首饰配件,要少而精
8.香水,彰显女人品味
9.男人看表,女人看包
10.女人驻“足”亦美丽
11.穿鞋有道方能足下生辉
二、交谈礼仪 优雅言语为魅力魅力加分
1.把握最佳的谈话距离
2.恰当使用礼貌用语
3.让“言之有物”为自己加分
4.会倾听的女人最有魅力
5.拒绝别人时说“不”的技巧
6.女人喜欢吵架等同慢性自杀
三、行为礼仪 得体举止魅力良好教养的招牌
1.坐、立、行、走、蹲尽显优雅
2.微笑,魅力交往的秘密武器
3.与人交谈时如何举止得体
4.优雅待人接物,眼神很重要
5.漂亮手势提升优雅指数
6.别让不良手势毁了形象
7.待客和做客的礼仪区别
8.受礼物,谢意要适当
9.回送礼物,意义不可或缺
第二讲 拜访接待的礼仪
1.社交拜访的预约
2.办公室拜访
3.待客的礼仪
4.家庭待客
5.企业待客
6.办公室接待与引领
7.企业送客
第三讲 聚会与娱乐礼仪
1.聚会香水的应用
2.如何喝下午茶
3.娱乐礼仪
第四讲 宴请礼仪
1.主人宴请的七大注意事项
2.客人赴宴的注意事项
3.做受欢迎的客人:
4.餐桌女士禁忌:
5.餐桌男士禁忌
6.西餐礼仪
7.如何进餐
第五讲 沟通礼仪
一、让顾客立刻喜欢你的秘诀
见面的30秒决定对方是否喜欢你
二、完美沟通的训练
1.完美沟通的表现形式
2.举例
3.示范
三、沟通的基本原则
1.积极有效沟通的方法
2.沟通技巧
四、沟通的秘籍
1.与上级沟通的技巧:服从与执行
2.与同事沟通:合作与协作
五、人际关系的密招
1.赞美的技巧
2.学会感恩
第六讲 馈赠礼仪
一、礼品选择与禁忌
1.收礼人的特点
2.收礼人的喜好
3.送礼的目的
4.与收礼人的关系
5.忌送有违国家规定的礼品
6.忌送有违民俗的礼品
7.忌送有违个人禁忌的礼品
二、赠礼
1.注意赠送场合
2.精心包装
3.选好时机
4.赠送得体
三、受礼
1.受礼要有礼节
2.拒礼要有分寸
3.礼后要还礼
第七讲 出行礼仪
1.乘坐交通工具的礼仪规范
2.居住宾馆的注意事项
3.国际旅行的成功策划
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