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课程提纲
l 决策的方式
n 拍脑袋决策
n 斟酌利弊
n SWOT
n 6顶思考的帽子
l 中国企业引进管理方式常见的问题
n 案例：360度绩效管理
n 杰克韦尔奇的绩效考核应用
n 目标管理在中国
n 制度执行与落地
l 6顶思考的帽子
n 作用
n 流程
u 白帽子
u 红帽子
u 黄帽子
u 黑帽子
u 绿帽子
u 蓝帽子
n 白帽子：收集信息，信息分析
u 信息收集的途径
u 信息收集要点
u 过滤信息
u 找出信息的关联性
u 主线能否贯通？
u 是否其他分支线？
u 练习：房屋信息
n 红帽子：意愿、热情、需求程度
u 案例：农夫山泉的价值
u 4P&4C
u 潜在客户的五种需求
u 控制需求就控制市场
u 客户没有需求怎么办？
n 黄帽子：费用、利润、成本分析
u 预算制度
u 市场与利润预估
u 产品市场定位
u 产品创造的价值预估
u 竞争商品评价
u 费用与成本
u 计算投资报酬率
n 黑帽子：困难、障碍、风险
u 主线流程中的障碍
u 市场环境的障碍
u 客户需求变化
u 中间商的要求
u 成本费用控制
u 接近客户的途径和成本
u 失败的可能因素
u 损益平衡点
n 绿帽子：创新、解决方案
u 针对每个黑帽子提供解决方案
u 设计应急预案
u 案例：国美经营方式
u 创新
l 创新的几个问题
l 六个创新方向
l 练习：创新思维
l 活动：服装表演
n 蓝帽子：制度、流程、控制方法
u 制度的重要性
u 案例：生产经理的烦恼
u 中国员工的想法
u 死制度管活人
u 流程设计
u 寻找关键点
u 跟进与追踪
u 以身作则，不能以身做贼
n 综合练习案例
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