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【课程大纲】
目标管理
l 目标的重要性
n 横渡英吉利海峡的故事
n 白龙马的故事
n 几个近期发生的事情
n 没有目标导致的后果
l 什么是目标?
l 目标管理的来源
l 委屈的员工
l 案例:一个政府的施政目标
l 目标制定练习
l 有效目标的SMART原则
l 制定目标练习
l 韦尔奇如何应用目标管理
l 目标管理与Y理论
n 重视人的因素
n 案例:房地产公司的目标管理
n 建立目标锁链与目标体系
n 重视成果
n 案例:奖励
n 目标的性质
n 案例:委屈的员工
l 企业战略与目标管理
n 环境和企业
n 绩效管理和目标的关系
n 工作目标的来源
n 目标分解
n 目标体系
n 目标管理的特点
n 目标管理的优点与缺点
u 优点
u 缺点
u 克服目标管理缺点的方法
l 案例:为什么目标管理达不到效果
l 案例:Destiny的目标管理案例
l 设置目标常出现的问题与解决方式
计划管理
l 谋定而后动
l 什么是计划?
l 计划管理的定义
l 制定计划
n 制定计划的工具
u WBS(Work Broadcasting System)介绍
u Gantt Chart
u 制定计划练习
l 明确范围
l 明确目标
l 明确活动项
l 资源需求
l 资源调用时间
l 可预见的困难
l 考虑解决方式
l 从结果回推到开始
u 计划必须注意的原则
l 目的性
l 系统性
l 经济型
l 动态性
l 相关性
l 职能性
l 执行计划
n 分配活动项
n 选择任务负责人
n 沟通会议
u 说明目标
u 分配任务
u 资源需求安排
u 约定检查时间
l 监控计划实施
l 检讨计划
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