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提纲
l 企业文化建设的作用
n 能得到员工的广泛认同的价值观
n 能在价值观指导下成功的实践与验证
n 使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素
n 简约明了,令人心悦诚服
n 能使企业产生不可复制的竞争力
n 能使员工对企业产生深厚的感情
l 文化与企业文化
l 文化的内容
n 物质层文化
n 行为层文化
u 基本行为规范
u 企业人际关系
u 公关策划及其规范
u 服务行为规范
n 制度层文化
u 领导体制
u 组织结构
u 管理体系
l 企业文化的核心问题
n 如何看待客户
n 如何看待员工
n 如何思考和看待竞争
n 如何考虑对社会和环境的责任
n 如何考虑合作和竞争
n 如何认识成本和利润
l 企业文化建设的思路
n 组织系统
n 凝聚士气
n 结果导向
n 模拟考核
n 荣辱与共
n 接纳变革
l 建设企业文化的方法建议
n 晨会、夕会、总结会
n 思想小结
n 宣传标语
n 道场建设
n 典型、标兵
n 内部案例
n 内部展览馆
n 文体活动
n 员工互评
n 学习型组织
n 内部宣传刊物
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