返回列表
课程提纲
l 什么是执行
n 放在仓库的产品
n 执行就是。。。
n 为什么大多数人拥有伟大的构想，只有少数人成功
n 执行真言
u 八字方针
u 十六字原则
u 二十四字战略
l 结果与执行
n 小林的故事
n 企业和员工的关系
n 小李的故事
n 态度不等于结果
n 职责不等于结果
n 任务不等于结果
n 结果究竟是什么？
n 对客户没有价值的结果，就是一文不值
n 结果的三要素
u 客户
u 价值
u 交换
n 案例：不同薪资的三个同学
n 结果思维
u 外包思维
u 分解思维
u 底线思维
u 角色思维
n 日结作业
l 责任与执行
n 案例：车祸
n 谁对我的现状负责？
n 执行者的最重要特征是对自己负责
n 百分之百的负责
n 中国企业中的怪圈
n 失败者用别人的错误来证明自己是对的
n 成功者用自己的责任来促进团队的成绩
n 100%思维练习
n 乘客心态与司机心态
n 100%责任心态直通结果
l 让制度生效
n 制度失败的原因
u 无效制度
u 定义不清
u 对事不对人的难题
u 利害关系
u 可操作性
u 以身做贼
n 以目标和绩效管理推动制度执行
u 让直线主管关心制度？——与利益挂钩的制度
u 切入点：为什么要做绩效考核？
u 企业运营核心与制度核心的重合——ＫＰＩ、目标分解与战略策略
u 如何做绩效考核
u 组织绩效考核的特点
l 基于流程的制度设计
n 流程设计概念
u 一个简单的软件设计
u 什么是流程
u 案例：手术
u 企业面临的3C挑战
l 客户
l 竞争对手
l 环境变化
u 流程设计的基本原则
l 以客户为中心
l 价值导向
l 以人为本、团队优先
n 流程设计的前提
u 案例：房地产主要业务
u 面向流程的组织结构
u 设置管理团队
u 员工激励机制
u 良好的环境条件
n 依照流程设置制度
u 打造制度的执行力
u 管理逻辑：评论者/参与者
u 责任稀释定律
l 领导逻辑
l 员工逻辑
u 组织行为要解决的三个问题
l 会不会
l 想不想
l 让不让
u 做正确的事与把事情做正确
u 有效目标分解
u ＷＢＳ——有效目标分解工具
u 结果导向与过程方法
u 接口与“数据总线”
u “打包”与一站式服务
u 工作节点——输入与输出
u 工作链条——企业运作流程
u 岗位是一个或多个角色的组合
u 绩效是工作流程中各个环节的输出值
u 目标与绩效
u 案例：三星集团的作业指导书
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
