返回列表

商务礼仪与职业形象(两天)

主讲—金蒨

课程背景:

现如今,职场的竞争,已经不再单是个人实力的较量,也是个人职场礼仪和形象的比拼!

如何在日常工作中、在各类商务活动中、在各种商务交往中知礼、懂礼、用礼;如何展现自己最佳的职业化风范?

细节体现教养,教养展现风范!

职业达人,业务能力是其基础生存能力,而职业礼仪和社交沟通能力却是可续性发展的能力,为事业锦上添花、如虎添翼。

本课程帮助学员提升个人素养,塑造更完美的职业形象!

课程大纲:

前言:职业形象与成功

1.  什么是职业形象?

职业形象所代表的意义

2.  职场人士为什么要提升职业形象?

3.  职场上的“有色”眼镜 

— 商务社交场合上两个重要的心理效应

关键的“首因”效应(30秒和30小时)

爱屋及乌的“晕轮”效应(以偏概全)

第一部分:仪容、仪表、仪态礼仪——职业化形象塑造

一.商务人士的整体职业着装礼仪

1、 仪容的修饰与规范

2、 职业着装基本原则(时间、地点、场合)

3、 常见男、女商务正装与商务半正装的建议与提示

4、 男士西装正装选择与搭配原则

5、 女性套裙正装选择与搭配

6、 职场正装“六大禁忌”

7、 配饰、用品礼仪

(1)商务包的选择与使用礼仪

(2)首饰选择与搭配技巧

(3)丝巾、胸针选择及佩带技巧

(4)领带的选择与搭配技巧

(5)鞋、袜的选择与搭配技巧

(6)帽、眼镜、手饰、腰饰等饰品的使用礼仪

8、 常见着装误区点评

9、 常见商务正装与商务半正装的建议与提示

二.职场仪态礼仪---形体语言的重要作用

1、 让你的神态与体态语言更具魅力:

2、 与人交谈的舒适空间;

3、 社交眼神注视法;商务谈判眼神注视法;

(时间、角度、方式)

4、 微笑是你的第一张名片,展现亲和友好的微笑;

5、 职场自信魅力体态的展示(站、走、蹲、坐的规范与纠偏)

6、 避免负面体态语的小贴士;

第二部分:职场商务礼仪

一、礼仪的本质(尊重为本、善于表达)

1、礼仪基本之道――3A原则

(接受对方、记住对方、赞美对方)

二、会面礼仪

1、称呼礼仪(姓氏尊称、就高原则、少用简称)

2、介绍礼仪(谁来介绍?介绍的顺序?集体介绍原则

3、握手礼仪(谁先伸手?握手的时间与禁忌)

4、名片礼仪 (名片的制作、索取、递交与接受管理)

5、座次礼仪(商务宴请、接待VIP时轿车乘坐座次、会议,宴请时的座次安排、中餐宴请座次安排、与客行进时、上下楼梯时的走位)

6、电话礼仪(商务电话拨打最佳时间、接听、留言、挂断、等细节提示)

7、电梯礼仪(尊位辨认、有人开、无人开电梯乘坐细节提示)

8、开门礼仪(门朝内、朝外时、旋转门时、开、关门仪态)

9、交谈沟通礼仪(尊重对方、谈吐文明、话题适宜、善于聆听)

三、餐桌礼仪

1、中餐礼仪(敬酒礼仪、看茶礼仪、餐桌礼仪、点菜礼仪)

2、西餐礼仪(西餐食用中的常见错误小贴士)

3、自助餐礼仪(自助餐取餐顺序;自助餐用餐“三不”原则)

4、喝咖啡礼仪(端、拿、搅、喝的细节提示)



金蒨(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

推荐讲师

程渡麟已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
梁天峰已通过实名认证!
精品讲师
4W元/天
北京
刘丹军已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
王大琨已通过实名认证!
精品讲师
6W 元/天
北京
常行已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
卓江涛已通过实名认证!
精品讲师
2.5W元/天
北京
孙郂亭已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
熊鹤龄已通过实名认证!
精品讲师
5W元/天
北京
找企业培训讲师,就上中华培训讲师网
快捷链接
账户管理
新手入门
关于我们

关于中华培训讲师网|法律声明|联系我们|帮助中心|官方新浪微博|站长统计|微信公众平台

中华培训讲师网 版权所有 Copyright(C) SINCE2013 | 客服电话:4006-158-118

京ICP备13051492号-1