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大纲：
第一篇、营销管理的理解
第二篇、营销管理内容
第三篇、如何开展销售管理
第四篇、如何开展市场管理
第五篇、营销管理成功的秘诀
第一篇 营销管理的理解
1、营销管理定义
2、如何理解营销管理
第二篇 营销管理体内容
第三篇 如何开展销售管理
销售管理主要内容有哪些？
一、目标管理
1、目标的制定和分解
2、计划的控制和管理
3、目标完成的保证
4、具体措施的制定和行动的落实
二、区域管理
三、过程管理
1、客户基本档案
2、客户拜访计划
3、销售活动管理
4、销售循环的各阶段状况及分析
5、推进销售进展的行动计划
6、计划与回顾
7、时间管理
8、营销会议管理
四、客户管理
销售下降背后真实的原因分析:
客户积极性不高的原因分析
提升客户服务满意的原则
销售主管应从客户的角度来问自己三项问题
五、绩效管理
开展绩效管理动作要点
销售经理需要监控销售人员哪些销售指标
六、团队管理
<一>、销售团队管理现状与分析
1、销售团队的定义
2、销售团队管理的四大困惑
3、产生的困惑原因分析
<二>、团队管理内容：
心态管理
行动管理
销售指导
绩效管理
激励管理
<三>、管理优秀销售人员的技巧
<四>、销售人员士气低落原因分析
<五> 如何提升营销管理者的威望
<六>如何打造一支优秀的营销团队
第四篇 如何开展市场管理
第五篇 营销管理成功秘诀
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