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课程大纲
如何使您与下属之间的沟通更顺畅,消除隔阂、压力与冲突?
如何使您团队成员之间建立融洽与互补的合作关系,发挥团队最大效能?
如何高效跨部门沟通,帮助部门间彼此认同并接受不同建议和想法,推动高效协作,共同努力完成任务或实现项目目标,为企业创造更多经济效益?
如何管理团队中性格迥异的人?怎样能激发他全身心的在工作中的投入,而不仅仅是管理他的付出?
团队的力量来自差异性,将不同性格差异的人才放到合适的位置,以他们能接受的方式沟通、相处,才能发挥出团队最大的价值。我们从DISC人际风格入手,运用这种人际关系语言,掌握沟通中潜藏的人性,觉察对方的行为特点与发展规律并合理应对。
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式。全球84个国家,五千多万人次在应用DISC。世界五百强六成以上在应用:可口可乐、一汽大众、百胜集团、汇丰银行...... 中欧国际工商学院,清华大学等近千名EMBA集体接受测评 。本课程源于英国AXIOM公司所研发的 DISCUS人类行为风格分析器之课程模拟系统,2007年4月推出第四版,好评如潮,至今已经有近500多位企业精英走入课室,课前进行专业测评,出个人或团队风格报告,帮助管理更加量化、简单。
培训收益:
对于企业:
建立企业专属DISC人才档案,帮助企业短时间内迅速了解员工,使招人更精准,培训更有效,将合适的人才放对合适的位置。
对于团队:
帮助团队成员相互增进了解,选择最佳伙伴进行有效组合,实现1+1>2。帮助新同仁快速融入团队。在企业内部打破隔阂,建立和谐高效的团队。
对于管理者:
帮助管理者以更加科学的方式进行员工的沟通、管理、激励,尤其针对“问题”员工管理,提高管理效率,激发团队最大效能。同时也在工作策划、指导、会议等方面提升效率。
培训时间:
培训人数:25人左右
培训前学员准备:为参训学员准备一份个人DISC报告 (请参考结尾备注)
培训大纲:
一、 企业团队管理新思维
u 理想的团队和现有团队的差异
u 是什么影响团队效能
u 团队管理的新思维
二、 如何了解团队成员并运用DISC合理管控
u DISC的历史及在企业的多种用途
u DISC在人力资源(对人才的选、用、育、留、激励)中的运用
u DISC的分类依据
u DISC与性格色彩、星座、九型的差异点
u D型特质的领导与D/I/S/C型下属的沟通模式
u I型特质的领导与D/I/S/C 型下属的沟通模式
u S型特质的领导与D/I/S/C 型下属的沟通模式
u C型特质的领导与D/I/S/C型下属的沟通模式
u 如果管理好D/I/S/C 四种不同特质类型的下属
三、结合DISC报告解读团队关系与形态
u DISC与个人状态分析: D:一般表现:
对团队的贡献优势:
压力下的倾向:
可能的缺陷:
理想的工作环境:
I/S/C:
u DISC与团队风格分析:
u 不同形态团队的管理方向
四.案例模拟与情景演练
备注:
一份DISC完整版报告可以帮您建立员工数据与客户数据的“软档案”,方便您的管理。或是更换业务人员时,新手也可以很快抓住客户的喜好。同时,这份报告还能展示团队成员之间的两两关系、团队沟通模式与团队障碍题,帮助找出团队症结。完整版样本附后,双击打开(增强版)即可(请事先确定安装PDF阅读软件)。典型版报告费每人份280元,增强版500元。
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