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课程大纲
终端销售竞争日益加剧,人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,而担任培养卓越销售团队的销售培训师在组织的业绩提升、市场拓展、服务保障等方面一直扮演重要角色。培养高效、专业的培训师,是众多企业提升自身市场竞争力的关键。一个优秀的培训师创造的业绩何止百万?本课程化繁为简,轻松掌握培训师的课程开发、生动演绎的核心技能。让你从培训师基础入门逐渐走向高手之列。
培训对象:培训师、部门经理、总监
培训收益:
1. 针对新上岗的培训师:帮助其更简明、快速理清培训思路,成为企业合格的内训师,成为市场上企业品牌建设与市场推动最有收益的一支队伍。
2. 针对培训负责人:打造一支重实效、稳定性强的内部讲师队伍。现场开发企业所需课程,充实企业课程库。
3. 针对企业负责人:更有针对性地实施培育,并更有效地管控培训结果。
培训时间:4天
培训人数:40人以内
课程大纲:
第一模块:培训与培训师
1. 案例分析:你喜欢什么样的培训场景
2. 什么是学员喜欢的培训课?
3. 什么是培训师的核心技能模型?
4. 什么是成年人学习的原则?
5. 视频研讨:培训师的特质
第二模块:课程开发
1. 培训课程设计的理论模型
2. 业务需求分析
A. 选题的标准四象限
B. 培训目标设定的两种方法
C. 学习目标的确定及区分SKA
3. 关注培训学员
A. 学员获取信息的感官途径
B. 如何提升学员的记忆效果
C. 学员的学习风格分类
4. 课程内容开发
A. 用金字塔构建课程全景图
B. 整理二级目录达到结构化
C. 子目录的建立
D. 三层八面流程图(工具介绍与实操)
5. 经典教学设计
A. 教学设计手法
a) 加涅九大事件
b) 五星教学模式
c) EAT模型
d) 最简单的教学设计:SCQA法
B. 案例与案例构成六要素
C. 教学手法
a) 蒙太奇法
b) 体验教学法
6. 课程包装
A. PPT美化(模板、色彩、动画、版式)
B. 讲师手册的制作
C. 课程命名
7. 成果转化评估
A. 培训活动九宫格
B. 培训效果终极性评估的数据获取四原则
C. 培训效果的评估
第三模块:培训师课堂呈现技巧
1. 培训的关键环节
A. 如何高效备课(工具介绍与练习)
B. 克服上场前紧张的N种办法
C. 开场三五句话吸引学员
D. 导入课程的六种常见方法
E. 课程中衔接如何处理?
F. 如何结尾更令人难忘?
2. 高级魅力风范训练
A. 非语言表达训练:身、手、步、眼、收
B. 语言表达训练:语音、语调、语感
C. 五分钟授课训练
3. 意外状况应对训练(突然紧张、停电、摔倒、学员找磋、遇到回答不上来的问题、恶劣环境限制……)
第四模块:公司课件修改后演练与讲师点评
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