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促大单 赢利润
-高端客户购买心理与高端产品销售技巧
案例 小和尚卖石头的启发
一提高高端产品成交率的意义 8：30-9：00
1. 促大单
2. 赢利润
3. 树品牌
4. 立口碑
5. 增信心
二高端产品门店成交现状分析 9：00-10：30
1. 终端卖点提炼不精准缺乏翻译
2. 销售话术未提炼缺乏实操训练
3. 异议解答缺乏汇总设计后解答
4. 售前售中售后服务承诺缺炒作
三高端产品成交率提升的本质 10：30-12：30
1. 不卖产品卖生活方式
2. 不卖产品卖品牌故事
3. 不卖产品卖设计理念
4. 不卖产品卖服务感受
四影响高端产品成交关键因素 14：30-16：30
1. 掌握产品卖点
2. 开发成交话术
3. 设计异议解答
4. 做足服务承诺
5. 做足产品演示
6. 化解最后犹豫
7. 主动要求成交
8. 演练逼单技巧
五把握高端用户购买关键心理 16：30-18：30
1. 高端用户的消费特点
2. 中产阶级的消费特点
3. 一般消费者消费特点
4. 中高端客户消费偏好
5. 把握中高端需求关键
6. 迎合高端客户的心理
六掌握高端产品推介关键卖点 8：30--9：30
1. 产品优势与卖点的区别
2. 高端产品卖点运用价值
3. 高端产品服务卖点诉求
4. 卖点运用六大落地道具
5. 卖点话术提炼关键策略
« 现场卖点提炼示范
七运用高端产品导购话术技巧 9：30-12：30
1. 高端产品五大黄金导购法则
2. 导购如何正确接待高端客户
3. 导购如何跟进特殊高端用户
4. 导购如何问出客户高端需求
5. 高端客户不感兴趣时怎么办
6. 导购如何赢得高端客户信任
7. 如何加强高端用户品牌印象
8. 如何欢送高端客户离开门店
八化解高端用户成交异议密码 14：30-16：30
1. 高端客户异议的来源分析
2. 高端客户异议处理的难点
3. 处理高端客户异议的法则
4. 高端客户常见异议的处理
« 高端客户异议的情景模拟
九导入高端服务动作细节流程 16：30--17：30
1. 做好高端客户满意的门店环境
2. 做好赢得高端客户口碑的售后
3. 如何提高高端客户的转介绍率
4. 高端客户的投诉抱怨如何处理
« 感动高端客户的N个细节
十成为高端品牌销售人员的修炼 17：30--18：30
1. 合格高端品牌销售人员的八项修炼
2. 合格高端品牌销售人员的三项素质
« 互动总结，根据老师今天所讲的知识进行学员问题改善
1，今天我们的产品在终端销售的现状是什么？
2，造成这些现状产生的原因是什么？
3，提升高端产品销售成功的本质是什么
4，思考我们个人在销售技能上存在什么不足？在产品知识上上存在什么不足？
5,请各小组派出代表进行问题总结陈述
6,老师根据现场学员反省，明确全体学员要解决的核心问题，并请学员各自写下各自问题的改善进度计划
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