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营销谈判技巧

第一讲 认知谈判

1.1 谈判目的:“赢”还是“盈”?

1.2 谈判核心:“事”还是“情”?

1.3 谈判类型:“异”还是“同”?

1.4 谈判阶段:“启”、“转”、“推”

第二讲 上兵伐谋

2.1   信息收集:“齐”、“奇”、“棋”

2.2   信息分析:“异”、“决”、“型”

2.3   立场转换、缓和情绪

  2.3.1 称呼

  2.3.2 赞美

  2.3.3 话题

2.4   立场转化练习

第三讲  攻守兼备

3.1    异议类型:“疑”、“异”、“易”、“怡”

3.2    两条路径:聚散两相“异“

3.3    四个工具

   3.3.1攻法:主导、控制

   3.3.2守法:缓冲、迎合

3.4    工具练习

第四讲 进退自如

4.1  谈判一个前提

4.2  谈判四个基础:“易”“站”“道”“底”

  4.2.1 条件置换

  4.2.2 坚定立场

  4.2.3 协议空间

  4.2.4 试探底线

4.3  谈判五种技巧

  4.3.1 反客为主

  4.3.2 声东击西

  4.3.3 假痴不癫

  4.3.4 欲擒故纵

  4.3.4 破釜沉舟



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