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《中层管理人员提升》

课程背景：

ABB公司名誉主席巴尼维克也曾说过，“成功是5%的战略加95%的执行”。在企业中，中层管理者既要“承上启下”，能有效促进高层与基层的沟通；又要“独挡一面”，能将战略转化成策略并推动执行，是企业经营管理非常重要的中坚力量。

但近年来中国企业快速发展所带来的人才问题，却往往是“企业的中层管理者从优秀的骨干当中提拔起来，结果突然发现少了一名优秀的员工、多了一名不称职的经理”，中层管理人员普遍缺乏管理经验、缺乏高效执行能力，一方面造成中层管理人员工作压力过大，另一方面导致企业战略无法高效落地、成效甚微。

《中层管理人员提升》旨在围绕企业中层人员管理能力提升这个核心问题，通过为期2天的集中拓展与培训，帮助企业中层管理干部快速提升团队管理能力，打造一支骁勇善战的中层职业化队伍，从而保证企业整体战略的顺利实施和有效达成。

课程介绍及收益：

Ø 课程将从理念的认知、态度的转变、个体的反思、案例的分享、管理能力的塑造、行为的应用诸方面，循序渐进，帮助中层管理人员掌握实用管理技能，铸造高绩效团队，提升管理效益。

Ø 掌握现代管理的基本理念，了解企业中坚干部的角色定位，培养中层管理者应有的心态;

Ø 能够以科学化的思维及方法，掌握PDCA的管理循环，做好工作管理

Ø 培养主动发现问题的意识，掌握解决问题的基本技巧

Ø 了解培养人才的重要性，并在工作中对部属进行教导和训练

Ø 学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系

Ø 掌握人性特点，能够带人先带心，激发部属工作意愿，提高工作士气

Ø 消除团队成员冲突，掌握建设高绩效的方法与技巧

课程特点：

u 结构完整内容系统：身为一名中层管理者，管理者究竟应做哪些事情？哪些该管？哪些该理？本课程首先让管理者树立管理正确认知，将自己从纷繁琐碎的事务性工作解放出来，按照PDCA的管理模式，学会系统掌握管理的基本工具，如设定目标与工作计划、如何解决工作问题、如何授权、如何培育员工、如何进行协调与沟通、如何激励下属、如何铸造高绩效团队。

u 培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式实施；

u 培训成效现场转化：结合企业调研问题诊断，为企业因管理不当问题导致企业效益下降、产品报废增加、员工效率低下等问题给出解决措施，帮助企业及时转化培训效果。

培训对象：

¨ 培训对象：企业中高级管理人员

¨ 培训规模：30-60人

¨ 授课时间：2天（12小时）

课程大纲：

第一部分、管理理念与基础认知

1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？

2、中层管理干部（管理者）的管理辅证

3、角色认知：上司、同事、下属

Ø 作为下属的四项职业准责