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【课程大纲】:
第一单元:奠基——突破性执行力的认知与状态
Ø 情境案例:管理的转变
ü 管理模式的变化
ü 管理者面临的重要问题
ü 案例:管理者的话
Ø 执行决定成败
ü 案例:常见的工作现象
ü 研讨:我们的执行问题在哪里?
ü 为什么你的执行力会出问题?
ü 执行决定组织成败
ü 我们应该怎么做?
ü 研讨:执行力不强的主要原因
Ø 做执行型人才
ü 案例:GE的执行管理
ü 案例:海尔的执行管理
ü 案例:做执行型人才-1
ü 案例:做执行型人才-1
ü 优秀的执行型人才的关注点
Ø 扮演正确的执行角色
Ø 做执行型管理者
ü 案例:向三星学习
ü 案例:向三洋学习
ü 执行型管理者的七件要事
ü 执行型管理者的基本素养
ü 执行型管理者的3个条件
ü 提升执行型管理者的8个原则
第二模块:关键——突破性执行力的重塑与整合
Ø 突破性执行力的重塑与整合1——结果导向
ü 商业交换的本质是结果的交换,而不是行为的交换
ü 工作态度不等于获得结果
ü 工作职责不等于获得结果
ü 完成任务不等于获得结果
ü 个人执行力不等于组织执行力
ü 结果三要素:有时间、有价值、可考核
ü 训练员工的三种思维
ü 工具:打造强大的结果平台:日计划日结果、周计划周结果
Ø 突破性执行力的重塑与整合2——责任到位
ü 研讨:不良的工作现象,谁是管理者?
ü 工具:责任到位的四个步骤
ü 明确责任(重写职位说明书)
ü 选对人员
ü 直接承诺
ü 责任管控:转移&未转移
ü 工具:责任到位YCYA工具表
Ø 突破性执行力的重塑与整合3——用对措施
ü 找出关键行动措施
ü 案例:节点控制方法
ü 工具:节点控制表单
ü 工具:头脑风暴法
Ø 突破性执行力的重塑与整合4——能力支撑
ü 情境案例:我不会
ü 技能是训练出来的
ü 管理者要做问题终结者
ü 工具:岗位能力训练计划表
ü 案例:陈经理的员工辅导方法
ü 在岗训练五步骤
ü 工具:内部裂变式辅导
ü 突破性执行力的重塑与整合5——检查改进
ü 情境案例:恼人的会议
ü 执行管理不相信人品
ü 工具:打造管理质询会
ü 绩效区别团队成员
ü 工具:绩效管理的EDIFC
ü 活用组织激励技巧
ü 改进的二个方向
ü 工具:改进的区分要点
第三模块:聚焦——突破性执行力的工具与策略
Ø 工具1:高效执行型管理者的七大要点:猴子管理
ü 管理者首先是教练
ü 案例:经理为何“抢了”下属的工作?
ü 要点1:猴子在下属肩膀上
ü 要点2:让员工照顾好自己的猴子
ü 要点3:千万别忘记猴子是从哪来的
ü 要点4:让下属把自己当成养猴人
ü 要点5:做重要而不紧急的事
ü 要点6:猴子也要快乐
ü 要点7:检查与指导使猴子进化
ü 执行型管理者最重要的品质
Ø 工具2:高效执行型管理者的工作模式:分解工作
ü 步骤1:直指主题
ü 步骤2:澄清目的
ü 步骤3:摆正位置
ü 步骤4:理清次序
ü 步骤5:确定对象
ü 步骤6:优化方法
ü 步骤7:把控成本
Ø 工具3:高效执行型管理者的部属培育:教练下属
ü 工作指导的四个阶段
1. 员工发展的层次
2. 不同层次的教练方法
ü 教练下属的二个循环圈
ü 教练下属的三个步
ü 教练下属时表达的要点与技巧
ü 工具:一致性表达
ü 案例:周总监如何让员工努力工作
Ø 工具4:高效执行型管理者的执行系统:创建环境
ü 精密计划
1. 撰写执行计划
2. 执行计划的系统:职能、要素、程序、分解、督导等
ü 要事第一
1. 详细清单
2. 优先事务(四项工作表法)
3. 细节表单(AB表法、六项事务法)
ü 六点控制
1. 首因现象点
2. 关键时刻点
3. 控制关键点
4. 阶段疲劳点
5. 责任接口点
6. 奖励处罚点
ü 绩效沟通
1. 工具:绩效沟通的重要提示表
2. 工具:三明治面谈法
3. 绩效沟通的原则、环境准备、步骤与技巧
4. 案例:如何与下属商讨改进
5. 案例:如何改进下属的不良行为
6. 案例:如何有效地责备下属
Ø 课程回顾、总结解答
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