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（2天）
课程背景：
本课程是面对有一定培训经验的，并且已经接受了基础培训师培训的培训人员。基础培训师培训课程内容主要集中在对培训师角色的基本认识、成人学习的基本原理、紧张及胆怯的克服、课堂讲授中的语言和非语言表达技巧以及基本的控场技巧，且一般是关注在基于有现成的教学材料的课堂讲授。而本课程不同于单纯以讲授为主的基础培训技巧，它更关注于如何更有针对性地确定学员的培训需求、设定以业务结果为导向的课程目标、并且能在一定程度上进行课程材料的设计和开发、尤其是在培训中充分运用高度双向互动教学方法及不同类型的引导技巧、注重对培训课程实效性的评估。
课程对象：
有一定的培训经验或接受过基础培训授课技巧培训的培训人员
课程目标：
1. 明确影响培训有效性的主要因素
2. 掌握培训需求分析的主要方法
3. 学会区分业务目标与培训目标/培训需求与其他需求
4. 学会培训课程的架构及内容组织的基本方法
5. 掌握培训中的主要引导技术
6. 学习如何组织生动的课堂教学
7. 了解培训的五级评估法
课程特点：
1. 不同于单纯以讲授为主的基础培训技巧，本课程更关注于引导一个学习团队的具体方法和技巧
2. 提供大量新想法和灵感的源泉
3. 集中在你马上可以用的切实可行的技巧
4. 提供大量实操的机会，帮助你进一步强化你的授课方式
5. 提供可以使你的课程生动、有趣并受人欢迎的方法
6. 提供培训行业中的最新发展
培训内容：
一、培训的定位及需求调研
1． A.S.K.(知识、技能、态度)模型分析
2． 使培训有效的关键环节分析
3． 需求调研的目的
4． 需求调研的路径
5． 调研方法及关键问题
6． 基于业务结果的培训需求分析
7． 区分培训需求与其他需求
二、培训目标的设定
1． 从业务结果出发到培训目标的设定
2． 终极目标的含义
3． 终极目标的三要素
4． 撰写终极目标的作用和方法
5． 从属目标的设定
三、课程材料的架构与设计
1． 结构的意义
2． 课程结构设计
3． 以PPS的模型架构课程
4． 以苹果树的策略组织课程内容
5． 教学活动的设计和准备
四、培训中的引导和互动技术
1． 以学员为中心引导的原则
2． 重要的引导技巧
3． 引导的流程：学习螺旋
4． 掌握学习螺旋的步骤
5． 培训中时间的掌控
6． 怎么应对失控的场面
7． 引导和激励学员的参与
- 学员参与不足会有什么表现
- 为什么不能引起学员的参与
- 如何吸引学员更多的参与
五、不同类型培训的引导技巧
1． 如何运用全体讨论法
2． 如何运用分组任务法
3． 如何运用案例分析法
4． 如何运用角色扮演法
5． 如何运用游戏互动法
六、如何进行培训效果的评估
1． 如何看待培训的成败
2． 四个评估阶段的含义
3． 各个评估阶段的作用
4． 培训效果评估的原则
5． 如何改善各个阶段的成效
6． 如何关注应用环境和业务结果
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