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第一站:认知篇——培训师之基本素能
1- 学习型团队建设
2- 认知培训
2.1 企业培训的战略地位
2.2 绩效导向的培训原则
3- 培训师的自我认知
3.1 从业务精英到卓越领导的四重角色
3.2 企业培训师的能力三原色
第二站:隐性经验显性化——课程开发
1- 思维训练
1.1 破解思维奥秘
2.2 全脑思维训练
◆ 发散扩展
◆ 分类归纳
◆ 演绎延伸
2.3思维梳理工具应用
2- 岗位经验梳理
2.1 岗位任务分析
2.2 定位岗位核心任务
2.3 任务流程分解
2.4 活动能力分解
2.5 过往经验分析
3- 基于组织绩效的课程定位
3.1 课程选题四个标准
3.2 课题聚焦的原理
3.3 优化培训课题的1+3原则
训练辅导:制定合格开发课题
4- 描述学习目标
4.1 了解学员对象
4.2 区分学习内容
4.3 如何设定可评估的学习目标
4.4 学习目标设定五项要求
训练辅导:描述合格学习目标
5- 组织课程内容
5.1 围绕教学目的梳理课程内容
训练辅导:课程内容梳理训练
@工具辅导:一分钟做好一个PPT
6- 选择教学素材
6.1 素材的类别
6.2 素材的来源
6.3 素材的选择
7- 优化课程结构
7.1 以时间顺序构筑知识体系
7.2 以空间顺序构筑知识体系
7.3 以比较关系构筑知识体系
7.4 以心智模式构筑知识体系
演练:结构化思维训练
8- 制定课程开发蓝图
第三站:显性成果标准化——课程设计
1- 专业授课方法
1.1 教学目的决定教学方法
1.2说明——演示教学法
◆ 以实物说明
◆ 以图表解析
演练:培训师的图表基本功训练
1.3 探讨——案例教学法
◆ 案例的三种形态
◆ 案例教学四项标准
演练:迷你案例讨论——该不该开除阿强
1.4 趣味——游戏教学法
◆ 课堂游戏三种形态
◆ 课堂游戏三大误区
演练:培训课堂游戏体验
1.5 巩固——实操教学法
2- 成人学习风格
2.1培训教学四冲程
演练:学习风格测试与测评
2.2 成人四种学习风格解析
2.3 因学习风格调整教学策略
3- 制定标准教学流程
3.1 我们是如何学习的?
◆ 信息是怎样被过滤的
◆ 程序性知识与陈述性知识
◆ 专家思维与初学者思维之不同
◆ 学习与记忆的流程原理
3.2 掌握学习四大关键原则
3.3 学习准备
◆ 动机激发
◆ 经验关联
3.4 教学组织
◆ 讲解陈述
◆ 展示示范
◆ 练习演练
◆ 评价发布
3.5 回顾强化
◆ 内容回顾
◆ 效果评估
◆ 行动计划
4- 让课堂精彩纷呈的四大因子
4.1 知性因子:让课程有料
4.2 理性因子:让课程有道
4.3 感性因子:让课程有情
4.4 乐性因子:让课程有趣
演练:从素材中提取事中之理
5- 课程成果呈现
5.1 PPT演示文稿制作
5.2 培训师手册编辑
5.3 学员手册编辑
5.4 培训师工具箱制作
第四站:标准课程呈现化——课程演绎
1- 培训师职业风范训练
演练:一分钟迷你课程训练
1.1 克服怯场的七项技术
◆ 生理调适法
◆ 压力转移法
◆ 陌生消除法
◆ 超强预习法
◆ 预演成功法
◆ 底线解脱法
◆ 自我超越法
1.2 培训风范六项禁忌
1.3 课程授课三类姿态
◆ 站姿:重心平均分配双腿,双手放开
◆ 坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面
◆ 走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线
1.4 职业形象三项规范——服饰、表情、身姿
1.5 专业培训的十二种手势
沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断
1.6 眼神互动六种方式
高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
1.7 上场下场七项要求
1.8 培训课前六项自检
2- 培训师课程内容呈现训练
2.1 开场、展开与结束
2.2 课程导入六种手法
◆ 直白导入
◆ 事件导入
◆ 演示导入
◆ 引言导入
◆ 数据导入
◆ 问题导入
演练:一分钟课程导入演练
2.3 完美收结六种手法
◆ 综述收结
◆ 期待收结
◆ 悬念收结
◆ 提炼收结
◆ 激励收结
◆ 活动收结
2.4 开场收结六项禁忌
◆ 自杀式开场
◆ 自夸式开场
◆ 游离式开场
◆ 矛盾式收结
◆ 仓促式收结
◆ 冗余式收结
2.5 强化语言魅力的三种技巧
◆ 艺术化技巧:高音、休止、重音、减速、加速、低音
◆ 具象化技巧
◆ 精炼化技巧
演练:语言表现力训练
2.6 如何做到深入浅出情理并茂
3- 课堂现场完美掌控
3.1课堂提问五项技巧
◆ 整体式
◆ 特定式
◆ 开放式
◆ 封闭式
◆ 修饰式
3.2课堂应答五项技巧
◆ 反问式
◆ 直接式
◆ 重复式
◆ 附和式
◆ 描述式
4.3课堂互动四项要领
带动、鼓动、谐动、调动
4.4现场应变能力六项对策
◆ 内容错漏如何处理
◆ 气氛沉闷如何处理
◆ 秩序混乱如何处理
◆ 学员质疑如何处理
◆ 遭遇挑衅如何处理
◆ 有高手在场如何处理
案例分析:周润发与朱军
实战演练:课程发布
第五站:收获篇
1- 成果汇报
1.1 课程回顾
1.2 成果展示
2- 培训师个人成长与修炼
2.1 培训师三个角色扮演
2.2树立独特的培训风格
2.3 培养优秀培训师六项特质
◆ 勇于改变的挑战力
◆ 后发制人的学习力
◆ 巧妙错位的创造力
◆ 关注全场的洞察力
◆ 流畅自然的表达力
◆ 洞悉人心的感召力
演练:培训师创造力演练——案例改编
2.4 培训师八项职业自律
2.5 变“恶补”为“善补”的学习建议
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