免费微课丨刘弘毅《FPA性格色彩读心术》
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陈昊宬:《学会像鱼一样思考——消费心理学之换位思考》
本期微课《学会像鱼一样思考——消费心理学之换位思考》,主要是为了掌握客户消费的心理后提高我们的工作效率,减少时间和精力上的浪费,将我们有限的人生的时间运用在无限的人生价值中。并希望我们学习后成为一个具有良好商业素质的优秀的销售人员,发现和满足客户的需求。让消费者在消费的同时得到心理上快乐,满足和安全感,而不是挖空心思让消费者进行消费,换位思考是消费心理学中的一个关键点,是消费心理学的魂魄,只有将自己置身于客户的位置才能更好地掌握客户的需求,从而使销售工作变得简单,轻松。
微课大纲:
1、什么是销售中的换位思考?
换位思考在销售中是如何理解的
名人对换位思考的感受
中国历史上换位思考的典故
2、学会像鱼一样思考
洞察客户心理
善用焦点效应
了解客户购买的价值观
你为客户考虑,他们才会为你考虑
3、如何学会换位思考
SWOT分析思考法
学会问有效的问题
5W1H的魅力
销售高手从不销售产品
体察客户的真实想法
嘉宾介绍:
陈昊宬:
企业家、营销名家!
曾任:博士伦(北京)营销总经理、澳大利亚桑德食品集团大数据事业部总经理、集团总经理
教育背景:皇家墨尔本理工学院EMBA
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