加班式培训，讲师如何应对？

发布：中华培训讲师网 2015-10-12 17:37:31

非工作时间培训，算不算加班？这个问题几乎没意义。理由很简单，无论算不算加班，作为学员都几乎不可能拿到加班费。从法律角度，下班时间进行培训，如果通知员工可来可不来，不算加班;如果公司规定必须来，还要考勤，就要按照加班来支付相应的加班费。因为以上种种原因，很多员工在参加强制培训的时候总有一种无偿加班的感觉。面对学员越基层，越容易出现这种情况。在这种前提下，讲师该如何消除学员的抵触心理呢？

心怀不满的学员不是最首要需要解决的，最需要解决的是那些喜怒形于色的学员。一上课一张脸拉老长。如果没有在课程开始前给予有效的解决，那么他就会觉得自己的态度讲师也默许甚至赞同了，他会这么理所当然的板着脸继续下去，甚至公开不配合课程或者发表消极言论。对于那些明显可以看出不满的学员，其实讲师应该在课程正式开始之前着手解决这些学员的不满。方法有如下几种：

一、既来之则安之

这是劝解学员放弃不满的一种方法。主要还是突出这样一个信息“你已经来参加培训了，坐在培训现场再怎么表示不满也没有用了。”让他们认识到，无论怎样都无法得到经济或者时间上的补偿了。无法得到补偿的原因是企业认为培训本身就是一种福利了，没有理由再给学员一分一毫额外的了。如果学员承认了这一点，自然也就没必要板着脸做无谓的抗争了。

二、培训的内容很有价值

用课程的内容去吸引学员，调动学员情绪，打消负面情绪。这一般需要课程的内容真的贴合学员直接面对的问题，课程中抛出的问题要直切痛点。

三、让学员珍惜自己的时间

曾经有讲师给我讲过这么一个例子。一次培训学员不积极参与，讲师接课程内容问了一下，在坐的学员薪酬水平在什么区间，然后折算成日薪时薪加在一起，和学员说我们大家坐在一起花费了价值这么多钱的时间，希望我们都能从课程中学到有价值的东西，最起码要把这时间的学费学回来。