培训师关注：企业到底要什么？
一线人员在培训过后经常反馈的一个问题：老师讲的都对，也听起来也很好，可我们就是不知道怎么做？
面对这些置疑，我也不由得有些困惑，培训师与学员的关系究竟怎么把握呢？
学员和企业想要什么？
需求调研等话题属于是老生常谈了。多数培训师习惯性的调研，就是和培训企业负责人谈谈，和培训组织者聊聊，了解个基本问题后就得出个共性方案。这个过程看上去没什么不妥，可是这才是导致老师讲的都对，听起来很好，可是不知道怎么做的首要原因。其中往往存在如下问题。
1. 培训负责人对学员能力认识不足
熟悉培训的朋友们都了解，现在培训市场对于落地要求十分普遍也十分重视。很少有讲师的课程没有落地环节，然而培训后学员依然反应无法落地。老师经验不足的原因暂且不谈，这是职业能力问题。
另外还有一种情况是老师落地了可是学员没在地上！所谓学员没在地上是说学员的情况比老师预想的还要低，课程内容过于拔高属于进阶课程，而学员还是入门级别甚至门外级别。这样的情况下，培训自然无法落地。
2. 讲师接到了错误的企业需求
这一情况时有发生，虽然大多数时候都被机构或者助理及时发现解决掉了，但是一旦没发现，则必然会酿成重大培训事故。之前和讲师交流的时候听到过这样的案例：
讲师接到机构联络要讲亲子教育课程，说是企业已经看过老师的课纲，因此老师就准备了自己主讲的课程。到培训现场一看，有只家长到的、只孩子到的、家长孩子都到的。而讲师的课程是针对家长开发的。
事后分析原因，讲师问责机构，机构感到很无辜，因为他们再三向培训负责人确认需求，培训负责人只说了学员人数、培训课题以及场地和时间，对于学员构成只字未提。
总的说来，企业到底要什么？这个问题有时候答案不全在企业身上。这好比病人看病，医生不能问他，你要吃什么药啊？也不能问他，你得的什么病啊？甚至有的疑难杂症，只问你哪里疼，哪里不舒服，都是不合适的。病人不是医生，不懂得自己该吃什么药，得的什么病，甚至哪里不舒服。所以需要医生采用多种仪器和手段去检测。培训也是如此。
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