培训师与相声演员
培训师与相声演员,看似毫不相关的两个身份。但是细想想,其实二者还有一些关系。我们注意列举一下,希望能博采众长。
一、控场能力和定场能力
开场一首定场诗,相信听过相声的朋友们都不陌生。这一开场,使得原本嘈杂的会场归于平静,也起到了一个收音效果,把观众的注意力集中起来。
培训师也有开场,形式内容多种多样,但是起到的作用基本也是整顿课堂,把学员的注意力集中起来。
讲师控场能力强,是一个很重要的能力,整场培训对学员的节奏控制,直接关系到培训的成败。调动起学员积极性,让学员在该互动的时候积极活跃,该认真思考的时候大脑飞速运转,该发言时发言该鼓掌时鼓掌。这样对于培训节奏的有效控制和学员情绪的调动,便于提高培训效率也提升了学员满意度和吸收率。
这二者的异同点都是从心理角度的博弈,实现一人对整个会场气氛的控制,严肃、活泼都在掌控之中。
二、寓教于乐和课堂活跃
这两点对于部分人员来说是很尴尬的一件事,原本要教授职业技能这种严肃的事,为了学员感受好,以及各中原因不得不加入活跃气氛的环节。原本要轻松愉快的事,为了一些原因不得不加入育人成分。但是这二者都是为了一件事,就是让会场之外的人满意。
应对这一点,相声演员采用的方法策略是拉拢会场之内的人,让听众高度赞同后去和会场之外决策的人去做商议妥协。也有演员顺应这种外界的要求,并且在寓教于乐方面做得卓有成就,也是一条正路。相对于培训师而言,最起码的,如果不能做到课堂气氛轻松活跃,就一定要在课程内容质量上加码。这样才有竞争力。
三、学员满意度高和上座率高
满意度高是学园对于一场培训的综合评价,虽然满意度高不能直接决定重复采购率,但是关系到讲师的行业内评价。
演员可能说得好,直接体现在回头客和上座率上。也关系到业内外的名声问题。
但是二者有一大共同点就是通过学员去二次传播扩大宣传,也就是所谓的口碑。
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