培训应该顺“思”而为
不少企业的HR部门觉得领导不愿意花钱办培训,员工也不愿意花时间去培训,因此,也就很不愿意花费精力去认真安排培训工作,只有在必须要做的时候,走个培训过场也就完事了。不仅浪费了企业的资金,也浪费了员工的精力。
思维专家陈子今指出,怀着这种想法的HR是不负责任的,同时也缺乏思维创新能力。毕竟,从企业角度来说,没有一个领导会拒绝将会给企业带来利益的行为;同样,从员工角度来说,也没有一个员工会拒绝将会给自己带来技能提升的机会。
今天看到一个有意思的报道:厦门大学学生在同一路口摆出不同交通标语,结果毫无逻辑可言的“你丑你横穿”使得横穿率下降3层。
组别 |
横穿率 |
无标语 |
70.02% |
请走天桥 |
69.78% |
仅多花0.4秒 |
60.96% |
你丑你横穿 |
40.12% |
针对这一结果,网络上发起了激烈的讨论,有从行为角度探讨的,也有从心理角度探讨的。
从行为角度表达的认为,人对于逻辑的认同要低于对因果的认同,故而直接的指出因果关系要优于暗示。
从心理角度表达的认为,人是需要自我认同的,同时,失去的痛哭要远大于得到的欣喜。
总结来说,这个实验结果可以总结为四个字——顺“思”而为。
正如文章开头所述,HR在培训的问题上,往往得不到各方的认同,但是培训从某种角度来说,又是企业必不可少的行为。这个时候,如何协调好各方,获得他们的认同,便是考验HR能力的地方了。
协调各方考验的是HR的沟通能力,但是,从更深层来说,考验的也是HR的思维能力。有人反映,某某某天生固执,根本没有办法交流,更别提去说服。事实上,这个世界上不存在无法交流、无法说服的人,哪怕是自闭症患儿,都可以通过合适的途径进行交流和说服。能否交流与说服,中间的差距从来不是“不可能”,而是“思”。这个“思”是指思维方式,顺着别人的思维方式去交流、去讲解,便会把说服的可能性提升到最高。
举个例子:A企业想给员工做一个为期2天技术培训,请外部培训师要花费3W元,领导觉得这笔钱没有必要花费,完全可以让主管给培训。员工觉得,培训占据了自己的周末,思想上抵触。
像这种最常见的问题,其症结也非常明显,一个是钱,一个是休息时间的占用。最简单的做法就是:1、给员工加班费或者给予调休,同时阐明,如果不参加,将会失去一个提高自己的机会,还可能失去竞争力。2、把员工的工作效率、产出率等统计出来,并按照不同等级进行分类对比(员工之间的差距);同时把前期主管培训后各指标统计进行分类对比(培训前后差距),以及外部培训后预计的长远效果、耗费金钱(讲师费、加班费)进行对比。当然,把这份表格给领导的时候,一定要声明,这是不举行培训将可能失去的利益。
这样,聪明的领导者自然会发现这笔钱是值得花费的,而员工也会发现自己不参加培训将会失去更多。这个问题便迎刃而解了。
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