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一、 实战市场营销的意义和效用
二、 目前经济环境的特质及营销对策
三、 实战市场营销应具有的全方位理念
（一）营销所扮演的角色。
（二）营销的内容。
（三）营销的目标。
（四）全盘性三线管理理念。
（五）全员性三道管制理念。
（六）一贯性管理理念。
（七）三段式管理理念。
四、 实战市场营销应具有的管理策略
（一）方法策略。
（二）制度策略。
五、 如何运用营销策略、计划和预算拓展市场
（一）如何运用营销委员会拓展业务。
（二）、SWOT分析。
（三）如何运用营销策略有效开拓市场。
（四）、如何制定业务计划有效拓展业务。
（五）、如何制定及执行营销预算增加销售额。
六、 实战市场营销的步骤和作法
（一）产品市场调研。
（二）寻找营销机会。
（三）明确客户心智。
（四）产品市场定位。
（五）控管营销目标。
七、 如何提高营销人员的专业素质和人格素质
（一）智。
（二）信。
（三）仁。
（四）勇。
（五）严。
（六）如何有效培训营销人员。
八、 如何成功完成销售的要诀
（一）如何了解顾客购买心理及寻找推销对象。
（二）如何接近顾客。
（三）如何消除顾客顾虑。
（四）如何把握成交机会。
（五）如何培养和运用销售创意。
九、 如何运用十大营销原理提高销售额
（一）先知原理。
（二）计划原理。
（三）自然原理。
（四）求己原理。
（五）全存原理。
（六）主动原理。
（七）利动原理。
（八）迅速原理。
（九）秘密原理。
（十）变化原理。
十、 如何有效管理营销业务
（一）、如何做好产销协调工作。
（二）、如何主持业务会议。
（三）、如何管理和催收应收帐款及应收票据。
（四）、如何处理客户投诉、抱怨和索赔。
（五）、如何管理经销商。
十一、问题与讨论
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