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课程目标:
帮助学员迅速掌握现阶段销售团队领导者的三大重点技能:团队建设、团队合作、
团队发展。
Ø 理解团队的意义,明确团队的概念及团队管理者角色与职责
Ø 理解团队“合作、沟通、激励”为什么让珍奥的团队具有战斗力;
Ø 掌握团队管理经营的实用技巧,提高团队工作效率,提升团队士气;
Ø 塑造团队成员的阳光心态,有效发挥领导影响力,带领团队达成任务。
受训对象: 中层管理者、团队领导者 (全省县级以上二、三级经理)
课程大纲:
上午课程内容:
第一章: 关于“高效率团队”
Ø 企业文化中对团队的定义及学员的诠释
Ø 团队的战斗力分析(SWOT模型)
Ø 团队的过去、现在与未来
Ø 感悟成功团队的要素是什么?
Ø 感悟团队领导/管理能力的要素
Ø 团队建设的原则与规范
第二章: 关于“团队管理者”
听听你的领导、下属想对你说的话…….
Ø 团队管理者的角色与责任
Ø 不同管理风格的工作特点
Ø 团队管理者基本功:管人、管事、管钱
下午课程内容:
第三章: 团队管理基本功训练
Ø 管理你自己:
u 设立SMART工作目标
u 工作的计划性、
u 终生学习;
Ø 管理你的下属:
u 了解你的下属、
u 训练你的下属、
u 激励你的下属;
Ø 管理你的团队工作:
u 建立合作与信任的方法、手段、工具(成功经验与失败教训)
第四章:当我们面对问题的时候
Ø 阳光心态与团队文化的“真善美”
三品:品质、品格、品味
三惜:惜物、惜缘、惜时
三感:感恩、感谢、感心
三心:诚心、恒心、爱心
Ø 风雨同舟与企业“双赢”
n 企业案例1、2、3
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