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增值销售谈判
课程纲要:
1. 销售谈判概述
2. 谈判风格及战术
l 风格及战术演练
l 练习
3. 合作式谈判战略模型
l 开局——谈判引导
l 聚焦——确定客户立场背后的利益
l 信息搜集
4. 识别立场背后的利益
l 差异化训练
l 小组练习:关注利益点
l 练习:不同客户的常见利益
l 角色扮演:提问的策略
5. 澄清谈判议题和价值
6. 战术运用
l 小组练习:销售谈判战术
7. 提供方案并获得反馈
l 做一个好的规划者
l 小组练习
8. 个人应用
l 谈判策略的准备
l 谈判角色扮演
l 制定改进计划
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