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课程背景
大部分企业都有销售部门,作为这支销售团队的指挥官或者分管副总,怎样指挥这支销售团队呢?怎样制定切实有效的年度业务推动计划呢?怎样进行团队的日常管理呢?怎样召开规定的业务会议呢?怎样进行团队的凝聚力建设呢?这都是这门课程中所要深入研究和讲解的。
一个企业要想建立起自己的销售团队以及形成自己适应市场的一套营销“模式”,要靠多年的摸索和坚持,决不是一朝一夕可以一蹴而就的。它是一个涉及面很广、技术难度很大的工作,需要企业付出巨大的金钱、时间和智力。整个营销团队管理和业务推动工作从技术层面讲非常细致,需要“绩效压力推动和人性化管理并举;技术化管理和激情推动互动”。另外,它还涉及到企业的文化理念和远景目标,拿捏它的火候非常困难。组建一个具有团队精神的营销团队几乎是每一个企业的“理想”,而要把商品透过良好的营销模式长时间推广到全世界,则是企业的最终“梦想”。
张晨老师的2天的训练课程,学员可快速掌握营销团队管理与业务推动的流程、表单、工具等技术,可复制、可操作、可落地;被受训学员赞誉为“营销团队指挥者们最好的实战应用手册”。
课程大纲
第一章:企业营销团队存在的九大难题
◆一、难于招到适合于销售的人才
◆二、不懂得如何甄选适合于销售的新人
◆三、缺乏高水平的专业推销技术支撑
◆四、业务员产能低下——养不活自己是脱落的主要原因
◆五、客户资源很快枯竭——没有足够的客户支撑未来的销售工作
◆六、缺乏二次开发的意识与能力——不会管理与维护老客户
◆七、缺乏营销团队的管理技术
◆八、缺乏专业的业务推动技术
◆九、缺乏自我激励的能力——没有信心从事推销行业。
第二章:业务团队管理的核心问题——拜访活动量
◆一、销售活动分类 ◆二、什么是业务人员的“活动量”?
◆三、活动量管理所代表的意义 ◆四、活动量管理的概念
◆五、什么是销售活动管理呢 ◆六、活动量管理的内涵
◆七、销售活动管理的目的 ◆八、活动量管理的项目
◆九、销售活动管理的定义 ◆十、如何做好个人活动管理
◆十一、如何教会业务员安排充实的一天
第三章:业务员日展业活动的五大管理动作——日单元管理与业务推进技术
◆一、营销团队的晨会经营技术 ◆二、营销团队的夕会经营技术
◆三、拜访客户的电话确认制度 ◆四、夕会前客户拜访日志填写
◆五、睡觉前电话约访明天客户
第四章:营销团队的晨会、夕会经营技术
◆一、晨会的功能与作用 ◆二、晨会应达到的效果
◆三、晨会流程与运作要领 ◆四、夕会经营的功能
◆五、夕会经营的运作要领
第五章:业务团队每周管理与业务推进技术——周单元管理与业务推进技术
◆三、周单元经营的意义 ◆四、周单元的功能
◆五、周单元对领导者 ◆六、周单元对员工
◆七、周单元运作的具体方法
第六章:业务团队每月管理与业务推进技术——月行事历策划与月经营总结会议
◆一、月经营中每周的经营重点 ◆二、零星周经营
◆三、什么是月行事历? ◆四、月行事历的意义
◆五、为什么要有行事历 ◆六、编排行事历注意事项
◆七、行事历填写步骤 ◆八、行事历宣讲流程
◆九、月经营总结会的目的及意义 ◆十、月经营总结会的召开模式
第七章:业务团队年度管理与业务推进技术——年计划考虑的工作重点
◆一、假日经营(含52个周末) ◆二、淡季经营
◆三、公司周年庆典活动业务推进方案 ◆四、重点月份业务推动计划
◆五、营销基本法(业务考核办法) ◆六、全年各时段业务竞赛奖励办法
◆七、年底表彰(群英会) ◆六、预算
第八章:计划一百的概念与客户开拓技术
◆一、缘故开拓 ◆二、陌生市场开拓
◆三、转介绍开拓 ◆四、互联网开拓
◆五、其他开拓方法 ◆六、准客户等级分类
◆七、计划100 ◆八、客户拜访记录表的应用
第九章:业务团队的文化建设
◆一、提倡简单透明、反对权谋文化 ◆二、提倡群而不党、反对拉帮结伙
◆三、提倡当面交流、反对背后告密 ◆四、提倡遵纪守法、反对哥们义气
◆五、提倡人文民主、反对独裁专制 ◆六、提倡尊老敬上、反对目无尊长
第十章:营销团队目标管理
◆一、为什么要进行目标管理 ◆二、目标规划的步骤——O、D、M、E
◆三、设定目标时的注意方向 ◆四、目标设定的方法
◆五、如何做好个人的目标管理 ◆六、如何执行单位的目标管理
◆七、如何协助部属做好目标管理
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