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课程收益:教你以专家顾问的方式做销售,提升销售业绩
课程对象:营销人员
课程提纲:
专业销售----面对面顾问式销售法
1、 每天要面对很多的客户,并且是要面对面的接触和服务,那么,如何才能使我们的销售做的更有效,更成功呢?
2、 时下常听老板说:销售不好,那么,到底如何理解这两个字呢?
销售过程中销的是什么?
销售过程中售的是什么?
3、 时下常听老板说:买卖难做,那么,到底如何理解这两个字呢?
买卖过程中买的是什么?
买卖过程中卖的是什么?
4、 在销售过程中,你的顾客为什么买,为什么不买,为什么掏钱,为什么不掏钱?决定销售成败的人类行为的动机是什么?????
5、 如何利用人类购买行为的动机来进行销售呢?
6、 面对面销售过程中客户心中在思考什么?
7、 如何做好和顾客的沟通呢?他需要掌握哪些技巧呢?
8、 在销售中我们如何和顾客问话呢?从哪些方面问起呢?
9、 如何开发和接触你的客户?(假设你现在要向一个客户推销你的新产品你如何问话呢?)
10、 如何掌握聆听的技巧?
11、 如何处理客户投诉?
12、 如何肯定认同顾客观点的技巧?
13、 顾客购物的八大心理反应规律
14、 如何面对顾客的拒绝?
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