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【课程背景】
美国著名管理学家托马斯-彼得曾这样说到:“一个合格的战略,如果没有有效的执行,会导致整个战略的失败;有效地执行不仅可以保证一个适合的战略成功,而且还可以挽救一个不适合的战略,或者减少损失“。可见,执行力对于一个组织而言是多么重要!
本课程旨在通过体验式教学活动的设计,帮助学员参与到实际教学中,在学习的过程中体验执行力的意识、流程和能力要求,力求在行动中学习,在学习中感悟,在感悟中收获!
【学习对象】
企业中基层管理人员、部门经理、部门主管、班组长
政府公职人员,机关干部、事业单位的相关人员
【课程长度】1天/6小时
【课程目标】
1. 学习复杂工作任务的分解和澄清
2. 学会从工作要求出发分析员工胜任能力
3. 寻找合适的管理方法,保障员工在完成工作任务的同时,胜任力提升
4. 理解承诺的要素,能对技能与态度区别对待
5. 理解正向反馈的重要性和方法
6. 学习利用系统代替指挥,有效控制日常性工作
【课程纲要】
导论:执行力的精髓
视频导入:三个石匠的故事
一、什么是执行
二、执行力的感性解读——快、狠、准
三、执行力的三个境界
四、没有执行力,就没有核心竞争力
五、世界顶级企业的执行观
六、高效执行力模型:澄清-胜任-承诺-控制
思维导图:反省个人/部门在平时的工作中,有哪些工作存在着执行力方面的偏差?
一、通过澄清确保任务完成
1. 创造双向沟通的环境
小组案例讨论:“买复印纸的困惑”
2. 重要管理原则:结果导向,行为管理
3. 澄清任务的完整流程
课堂同步练习:结合工作中的一个具体任务,澄清其中的任务
4. 澄清总结的四个核心要点
二、让下属胜任完成任务
1. 何谓“胜任”
2. 分析下属的胜任度
3. 增加胜任范围
4. “胜任”总结的四个核心要点
课堂同步练习:如何增加下属的胜任范围
三、获得下属完成任务的承诺
头脑风暴:请小组成员为“承诺”下一个定义。
1. 激发下属的承诺
2. 承诺的三个要素
3. 通过领导获得承诺
4. 发挥领导力
5. “承诺”总结的四个核心要点
小组讨论:如何处理案例中的执行力问题?
四、通过控制纠偏确保任务
小组案例讨论:市场主任Sherry为什么没有做好?
1. 什么是控制?
2. 控制的重要管理原则
3. 建立控制系统的关键要素
4. “控制”总结的四个核心要点
头脑风暴:你的“预感”来自哪里?
五、执行力综合练习
视频案例:用高效执行力模型分析小王和小张的执行力差异
分享讨论的结果
总结:对我而言,高效执行课程最主要的收益有哪三点?
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