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【课程主题 】
如何向上级汇报
林翔鹏老师—常住地厦门
【课程背景 】
向上级汇报工作是下级的一项日常工作,有效的汇报不仅能获得上司及时、足够的资源支持,更能体现下级对工作的重视,让上级掌握工作的进度等等。相反,迟到的汇报、不识时机的汇报不仅易让上司动怒,也制约着下级的能力提升。
【课程收益 】
v 了解上级的类型,汇报最佳的时机、时限和时效;
v 掌握汇报的四个要素和五个要点;
v 掌握收集和整理汇报材料的方法。
【课程对象】中层管理者、班组长
【课程时间】1天
【课程大纲】
第一单元:上司的类型
v 案例分析:汇报工作为何激怒上司?
v 如何向视觉型、听觉型的上司汇报?
v 如何向温和型、暴燥型的上司汇报?
v 向上汇报三重点:时机、时限、时效
第二单元:汇报时机的选择
v 案例分析:好消息与坏消息
v 汇报时机的选择:领导心理周期图
v 事前、事中和事后汇报
v 汇报时限的控制
v 角色扮演与分析:如何向上级汇报坏消息?
第三单元:向上司汇报的关键词
v 小故事:引发上司重视的汇报
v 汇报的关键词
− 汇报准备
− 先后次序
− 个人意见
视频分析:赵刚的汇报
刘墉的汇报
v 向上汇报的四要素
− 有归纳
− 有条理
− 有分析
− 有对策
视频分析:张大彪的汇报方式
李云龙的汇报方式
v 向上汇报的五个要点
− 内容精简
− 注重针对性
− 从上司的角度看问题
− 尊重上司的评价
− 补充事实
案例分析:周总理的汇报
第四单元:汇报材料的准备
v 视频分享:从容的向上汇报
v 会议汇报与一对一汇报的区别
v 汇报材料的准备:数据与图表简报制作
v 汇报题纲的准备
v 现场练习:如何整理汇报材料?
v 点评与课程总结
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